Ogni caduta di WhatsApp provoca in un primo momento frustrazione; dopo, ricerca di alternative. Tango e Viber erano le più comuni fino all'esplosione di Line. Il programma è nato in Giappone nel 2011 all'ombra dello tsunami. Line non è un semplice clone di ciò che c'è già. Funziona con iPhone, Android, Windows Phone e Blackberry, ma anche in computer, sia Mac che PC. È molto utile per poter seguire una conversazione iniziata dal cellulare una volta che si arriva alla scrivania, con la tastiera. Questo indica che non è necessario associare il profilo personale a un numero di telefono. Un altro vantaggio è che permette di fare chiamate vocali, come pure se via telefono attraverso la rete di dati. Cioè, prende il meglio di Skype, Viber e Tango, ma anche la facilità di utilizzo e l'immediatezza di WhatsApp. La sua vera e propria innovazione è la possibilità di essere una piattaforma.
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