Secondo l'ente umanitario, il numero di persone che non sono in grado di far fronte ai servizi di base di luce, acqua e gas o di mantenere la propria abitazione ad una temperatura adeguata è aumentato di circa il 20 per cento dal 2010 in poi. La crisi economica, l'antichità delle abitazioni e la disinformazione degli utenti sulle tariffe speciali come il bonus sociale sono alcuni dei motivi che hanno indotto gli esperti a spiegare il rilancio. Secondo Cruz Rossa, gli anziani sono i più vulnerabili. Uno su quattro anziani catalani assistiti dalle ONG soffrono di povertà energetica. L'ente ha avvertito che questo problema è una delle cause dell'aumento della mortalità causata da malattie cardiovascolari e respiratorie tra i più anziani in inverno.
Il numero di persone che non possono pagare la luce, l'acqua e il gas è aumentato del 20% dal 2010 nella comunità