Dopo più di 100 chilometri di strada, quelli che si avvicinano a Santiago a raccogliere la loro compostela, fanno un'ora e mezza di coda all'Ufficio del Pellegrino. "Si fa loro più dura di una giornata completa del Cammino," ha assicurato il deán del Cabildo cattedralicio, José María Díaz. La quantità di escursionisti che cercano il jubileo satura ogni Anno Santo il servizio del Cabildo e più questo, che supera i record di pellegrini. Per questo, il direttore dell'ufficio, Jenaro Cebrián, voleva avere aperte le nuove strutture per la spedizione della compostela a Settimana Santa, "ma non è stato possibile". Ora, anche se le opere e le attrezzature sono pronte, non sa quando potranno iniziare a utilizzare le strutture allegate all'ex casa del Dean per il trambusto quotidiano e la scarsità di personale, tra cui molti volontari. "Non si potrà mai vedere come si tratta di un sistema che è destinato a noi visitatori perché non possiamo perdere neppure un minuto di assistenza ai peregrini", rifiuterà Cebrián. "Vanno se a settembre."
Gli escursionisti devono essere sottoposti a turni per evitare le code.