Twitter ha comprato Bluefin Labs, un'azienda che si occupa di misurare i tweet generati mentre si vede un programma televisivo, cosa che si è data per chiamare il pubblico sociale. Bluefin Labs è un'azienda nata nel Massachusetts Institute of Technology (MIT) nel 2008. Combina l'intelligenza artificiale e l'apprendimento delle macchine per misurare in tempo reale i commenti delle persone (e il loro senso) sui programmi televisivi attraverso i social network. Bluefin, ad esempio, ha registrato che durante la finale del calcio americano sono stati inviati su Twitter e Facebook 30,6 milioni di messaggi, di cui 3,9 milioni commentavano gli annunci. Il 95% dei messaggi del telespettatore erano su Twitter. L'udimetria sociale è uno strumento fondamentale nel futuro di una televisione sempre più frammentata, soprattutto per gli inserzionisti, perché conosce esattamente il tipo di pubblico che si connette e le reazioni che provocano annunci, dibattiti, attori o persino i suoi abiti preferiti. Le aziende classiche di misurazione come Nielsen stanno incorporando questo tipo di misurazioni, e per gli inserti, strumento che non ha voluto rimanere a scopi di comunicazione.
Bluefin Labs, creata nel MIT, misura in tempo reale i commenti dei social media