Il cambiamento si è verificato da una polizia all'altra. Il capo degli studi dell'Accademia di Arkaute, Juan Carlos Etxegarai, spiega che, contemporaneamente all'Ertzaintza, le forze di polizia locali delle tre capitali hanno iniziato una riflessione e hanno cercato di avvicinarsi alla cittadinanza, dopo decenni in cui il contagio si era registrato all'inverso, con il senso di autoprotezione che ha passato dall'Ertzaintza agli agenti locali. Quella vicinanza passa anche per rafforzare la formazione degli agenti in attività, che ora possono essere capovolti in aree centrate su problemi specifici dei cittadini. Nel 2013 l'accademia ha cominciato a formare gli agenti della Sicurezza Cittadino in materia di violenza machista, poiché, nonostante anni fa, si è iniziato a fare questo lavoro, non tutti gli agenti di contatto diretto con la cittadinanza aveva ricevuto nomademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademademade
L'Accademia d'Arkaute rafforza la formazione degli agenti in servizio