L'Istituto Catalano de la Salut (ICS) ha attivato due numeri di telefono - 933268901 e 902111444 - per assistere le persone che hanno bisogno di consigli e di vaccinazione prima di recarsi all'estero, come ha riferito questo martedì attraverso un comunicato. Jaime Benaven, vice direttore delle questioni di assistenza dell'ICS, sostiene che l'obiettivo è stato quello di unificare le nove unità sanitarie internazionali sotto un unico numero. Fino ad ora queste operavano individualmente. Il servizio di assistenza telefonica centralizza l'attenzione, e rivolge il cittadino all'unità di interesse. L'Istituto conta nove unità sanitarie internazionali che offrono servizi come informazioni su quali misure occorre prendere, prima di recarsi in qualsiasi zona del mondo; amministrazione di vaccini; prescrizione di cure preventive per la malaria; consigli e botichino per i viaggiatori; visite urgenti per viaggi non pianificati, e attenzione se hanno contratto malattie provenienti dal paese straniero. Inoltre, Benaven ritiene che l'Istituto della Salute abbia ottenuto altri benefici, come creare un unico protocollo d'azione: "Noi ha permesso di generare fiducia con il servizio ai viaggiatori, perché la risposta è stata fatta in modo che la stessa lingua è necessaria per la presenza di un servizio internazionale.
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