Il funzionamento dell'Ufficio degli stranieri di Barcellona lascia molto a desiderare. Poiché il personale è insufficiente, le formalità si accumulano e gli immigrati soffrono le conseguenze nella loro vita quotidiana. Sono alcune delle conclusioni di una relazione elaborata dal Mediatore a seguito di una lettera presentata dall'Associazione Catalana dei professionisti dell'estero (ACPE) in cui denunciava il pessimo trattamento riservato agli immigrati negli uffici che trattano, tra l'altro, i permessi di soggiorno e i ricongiungimento familiari. La relazione trasmessa dal Mediatore all'amministrazione descrive in 10 punti le principali carenze riscontrate negli uffici di Barcellona durante una visita effettuata alla fine dell'anno scorso. La maggior parte del problema risiede, secondo il documento, nella carenza di personale, che risulta "chiaramente insufficiente" nell'affrontare l'elevato numero di fascicoli che vengono trattati. Più di 55.000 fascicoli erano ancora in corso alla fine del 2010 solo la SAIgnazione del governo a Barcellona.
I ritardi nelle procedure colpiscono migliaia di immigrati - La mancanza di personale costringe a "abbandonare i servizi" di base per gli utenti