Le ferrovie della Generalitat de Catalunya (FGC) hanno ricevuto 110 avvisi di atti incivici nei primi cinque giorni di funzionamento della nuova app mobile con cui gli utenti possono tradire i trasgressori. Un avviso su cinque (il 20,6%) è motivato da viaggiatori che si intrufolano; il 13,4% da sedili sporchi; il 12,4% da utenti che hanno il volume della musica troppo alto, e il 10,6% da indigenti o musicisti ambulanti nei vagoni e nelle stazioni, secondo un comunicato di FGC. In misura minore, i viaggiatori avvisano anche della presenza di persone sedute sul pavimento, dell'inpropria occupazione dei posti riservati e dei fumatori e delle graffitite. Questo strumento, che è entrato in funzione il 26 luglio scorso, descrive 12 atteggiamenti incivicivici che l'utente può scegliere nel menù dell'applicazione e che può essere completato con i dati della linea di FGC e con il numero di auto in cui ha visto la condotta. L'applicazione invia un avviso al centro di comando integrato di FGC, che è possibile scegliere l'utente per la maggior parte di questo tipo di pericolo, che può essere trasmesso direttamente alla persona.
Le ferrovie della Generalitat Catalunya hanno rilasciato cinque giorni fa un'app per denunciare i trasgressori.