Falls Sie zum ersten Mal bei uns bestellen oder sich als bereits registrierter Kunde auf dem Laufenden halten möchten, bieten wir Ihnen auf diesen Seiten einen ersten Überblick über unser Unternehmen und informieren Sie im Folgenden zu den wichtigsten Themen bezüglich unserer Produkten und deren Bestellung im Shop. Zu jedem Thema finden Sie auch weiterführende Informationen, indem Sie die jeweilige, blau hinterlegte Box unter den einzelnen Textabschnitten anklicken.
kiebel.de – Überzeugend seit 23 Jahren!
Seit mittlerweile 23 Jahren vertrauen Privat- und Businesskunden aus dem In- und Ausland auf unsere Kompetenz und unser Know-how in Sachen individuell gefertigter PC- und Notebook-Systeme. Durch unseren hohen Qualitätsstandard und unermüdlichen Einsatz, unseren Kunden auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen bieten zu können, konnte sich kiebel.de als echte Premiummarke im IT-Sektor etablieren. Um Ihnen auch weiterhin Produkte auf diesem hohen Niveau anbieten zu können, geben wir als Team täglich vollen Einsatz und stehen Ihnen wie gewohnt engagiert und kompetent zu Verfügung.
Versandkosten / Abholung
Lassen Sie sich Ihre Bestellung bequem per Paketdienst liefern. Wir sind jedoch auch vor Ort für Sie da – nutzen Sie unseren Abholshop in Offenburg! Einfach Ihre Bestellung über unseren Shop aufgeben, und im Bestellvorgang Abholung auswählen. Sobald Ihre Produkte abholbereit sind, erhalten Sie eine E-Mail oder erhalten einen Rückruf von unserem Team.
Widerrufsrecht / Rückgabe
Wir sind von unseren Produkten so überzeugt, dass wir unseren Endkunden (Verbraucher im Sinne des §13 BGB) über das gesetzlich vorgeschriebenen 14-Tage Widerrufsrecht ein 30-tägiges Rückgaberecht einräumen. Einzelheiten können Sie in unserer Widerrufsbelehrung oder aus den AGB entnehmen.
Wir gewähren auf unsere PC-Systeme eine 24-monatige Herstellergarantie. Durch die Auswahl von Servicepakete können Sie Dauer und Umfang der Garantie je nach Wunsch erweitern. Die Garantiepakete lassen sich ganz einfach im Produkt-Konfigurator auswählen.
Alle Preise in unserem Shop verstehen sich als Festpreise und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Sind Sie als Händler oder Businesskunde angemeldet, gelten veränderte Konditionen. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den jeweiligen Produktseiten oder in Ihrem Kundenkonto, sofern Sie sich für unseren Onlineshop registriert haben.
Unser Shop nutzt die neusten SSL Sicherheitsstandards. Wir speichern Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und eventueller Rücksendungen. Erfahren Sie mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Ablauf einer Bestellung auf kiebel.de
Nachdem Sie aus unserem breit gefächerten Produktsortiment Ihren Wunschartikel gefunden haben, können Sie diesen direkt im Shop oder auch telefonisch bestellen. Nach dem Absenden des Warenkorbs im Shop oder der telefonischen Bestellannahme erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Hier können Sie nochmals in Ruhe Ihre Bestellung auf eventuelle Fehler überprüfen. Ihre Bestellung wird nun schnellstmöglich bearbeitet. Nachdem die Bestellung in den Versand gegangen ist, erhalten Sie wiederum eine E-Mail. Danach dauert es in der Regel 1-2 Werktage (innerhalb Deutschlands) bis Sie die Ware schließlich in Empfang nehmen können.
Sie haben bei uns im Onlineshop die Wahl zwischen Vorkasse, Nachnahme, Finanzierung über unseren Partner Commerz Finanz, gesicherter Überweisung über Sofortüberweisung.de, PayPal, Amazon Payments oder Bar-/EC-Kartenzahlung bei Abholung in unserem Ladengeschäft in Offenburg und können so die am besten für Sie passende Zahlungsart am Ende jeder Bestellung bequem im Onlineshop auswählen. Alle Informationen zur Dauer der Transaktion oder anfallenden Versandkosten werden Ihnen direkt bei der Wahl der Zahlungsart angezeigt.
Bezahlen im Shop Finanzierung Häufige Fragen zur Finanzierung
Die voraussichtliche Lieferzeit ist bei jedem Artikel hinterlegt. Sind Artikel sofort verfügbar, sehen Sie dies an dem grünen Symbol. Alle PC- und Notebooksysteme werden für Sie individuell und auf Bestellung gefertigt.