Selbstständig im Internet. Tipps und Tricks für die Selbstständigkeit und zum Geld verdienen im Internet.Ist Webdesign noch ein sinnvolles Geschäftsmodell? von Peer Wandiger in Kategorie: Webdesign und Website-Aufbau Werbung
Für Selbständige im Netz gibt es ja eine Vielzahl an möglichen Geschäftsmodellen.
Man kann Online-Plattformen für den Verkauf von Produkten nutzen oder einen eigenen Shop starten. Man kann seine Dienstleistungen online bewerben oder Support für Kunden anbieten. Und es gibt noch viele andere Geschäftsmodelle.
Eines der häufigsten Geschäftsmodelle scheint aber „Webdesign“ zu sein.
Doch wie sinnvoll ist dieses Geschäftsmodell heute noch?
Früher war alles besser
In den guten alten Zeiten der dot.com Blase Anfang des Jahrtausends war das Leben für Webdesigner noch deutlich angenehmer.
Wenn man sich heute anschaut, was damals für Stundensätze gezahlt wurden, bekommt man heute schon feuchte Augen.
Natürlich schwankten die Preise damals auch schon, genauso wie heute, aber insgesamt waren die Verdienstmöglichkeiten damals im Zuge des Internet-Rausches besser.
Und es gibt noch ein paar andere Faktoren, die heutzutage die Frage aufkommen lassen, ob „Webdesign“ noch ein sinnvolles Geschäftsmodell ist.
Hinweis: Dieser Artikel ist aus Sicht eines selbständigen Webdesigners geschrieben. Natürlich gibt es auch große Web-Agenturen und manch einer wird die Argumente hier anders sehen. Ich würde mich auf jeden Fall über eure Meinung freuen.
Was spricht gegen das Geschäftsmodell „Webdesign“?
Fangen wir erstmal mit den Gründen an, warum man sich vielleicht nicht unbedingt ins Webdesign-Geschäft begeben sollte.
billige KonkurrenzDas ist oft eines der Hauptprobleme in diesem Bereich. Im Endeffekt kann jeder von sich behaupten Webdesigner zu sein und entsprechend überlaufen ist der Markt. Das bedeutet, dass die Preise fallen und viele Kunden schauen eben erstmal vor allem auf das Geld.
sich unterscheidenEs ist oft schwierig, sich in den Augen der Kunden von der Konkurrenz abzusetzen. Es gibt eben dutzende Webdesigner aus denen ein Kunden wählen kann und wenn er fachlich kaum Unterschiede sieht, dann wird er den Preis noch stärker zu Rate ziehen, als er das eh schon macht.
KundengeschmackDas mag den Einen nun stören und den Anderen nicht. Aber es kann manchmal schon recht frustrierend sein, was Kunden so als Geschmack an den Tag legen. Da fragt man sich manchmal wirklich, was man da eigentlich macht.
fertige LösungenEs gibt mittlerweile Out of the Box-CMS Systeme, die eigentlich weder einen Webdesigner, noch einen Programmierer mehr erfordern. Viele Hoster installieren auch gleich das CMS, den Blog oder den Shop inklusive Template.
TemplatesRiesig ist die Auswahl an fertigen Templates. Sei es für den Blog oder die eigene Firmen-Website. Warum jemanden teuer dafür bezahlen, dass er etwas bastelt, was man kostenlos oder zumindest günstig aus dem Netz bekommt?
Online-GeneratorenIn letzter Zeit gibt es auch immer mehr Online-Generatoren, die im gewissen Rahmen individuelle Layouts erzeugen können.
Viele brauchen gar keine eigene Website mehrIn Zeiten des Web 2.0 brauchen viele kleine Kunden gar keine eigene Website mehr. Diverse Online-Plattformen ermöglich von der Darstellung der eigenen Firma, bis hin zum Verkauf von Produkten alles mögliche.
Aufwand steht oft nicht im Verhältnis zum ErtragDer Webdesigner selbst steckt oft viel mehr Arbeit in ein Projekt, als er am Ende vergütet bekommt. Oder wer arbeitet schon von 8 bis 5?
Die oben genannten Gründe sind in meinen Augen die wichtigsten, um das Geschäftsmodell „Webdesign“ in Frage zu stellen.
Doch es gibt auch eine Reihe von Pro-Argumenten, die für dieses Geschäftsmodell sprechen.
Was spricht für das Geschäftsmodell „Webdesign“?
Kunden die wissen worauf es ankommtViele Kunden haben schon Erfahrungen mit „günstigen Webdesignern“ gemacht und sind nun bereit mehr Geld in die Hand zu nehmen.
Profitieren von der KriseGerade in solchen Krisenzeiten wie jetzt, sind viele Unternehmen auf der Suche nach neuen Kunden. Das Internet ist da sehr attraktiv und vergleichsweise günstig.
man hat schnell EinnahmenAls Webdesigner hat man relativ schnell seine ersten Einnahmen. Der Aufbau einer eigenen profitablen Website dauert in der Regel deutlich länger.
KundenstammAls Webdesigner hat man die sehr gute Möglichkeit, sich einen Kundenstamm aufzubauen. Deshalb ist es für viele auch Okay, wenn sie am ersten Projekt mit dem Kunden gar nicht so viel verdienen. Langfristig zahlt sich das dann aus.
Referenzen funtionieren perfektWebdesign ist ein Geschäft, dass es sehr einfach macht, potentiellen neuen Kunden seine Referenzen zu zeigen. Und Referenzen sind wichtig!
FreiheitAls selbständiger Webdesigner hat man viele Freiheiten, die man als Angestellter oder z.B. als Ladenbesitzer nicht hat. Wer also lieber nachts arbeitet, ist als Webdesigner genauso geeignet.
Spaß an der ArbeitHat man Spaß an dem was man täglich macht, kann das viele Nachteile ausgleichen.
Man lernt sehr viel und knüpft viele KontakteAls Webdesigner verbringt man zwar viel Zeit vor dem Rechner, aber man lernt auch viele Leute kennen. Und die Arbeit ist auch nie gleich und man erlebt immer was neues.
Es gibt also auch genügend positive Argument, die für das Geschäftmodell „Webdesigner“ sprechen.
Im Folgenden ein paar Tipps, wie man als Webdesigner noch erfolgreicher werden kann.
Werbung So kann man sich als Webdesigner etablieren
SpezialisierungEs ist sehr hilfreich, wenn man sich spezialisiert. Z.B. nur auf Shops oder WordPress-Blogs. Dann kann man in der Regel mehr als die „vielseitigen“ Webdesigner und ist damit auch mehr Geld wert. Zudem seid ihr so effektiver und schneller, als wenn ihr bei jedem Auftrag erstmal was neues lernen müsst.
Ein gutes Allgemeinwissen in allen Webdesign-Bereichen (und auch sonst), sollte aber vorhanden sein.
Klare ZielgruppeÜberlegt euch genau, wen ihr als Kunden wollt. Darauf baut sowohl euer Marketing, als auch eure Preisgestaltung auf.
ReferenzenDie Präsentation der eigenen Referenzen ist extrem wichtig und das sollte man nicht zwischen Tür und Angel auf der eigenen Website machen.
KundenempfehlungenDie meisten Kunden bekomme ich über Kundenempfehlungen. Wenn man schon etwas länger im Geschäft ist und viele zufriedene Kunden hat, ist das die beste „Versicherung“.
Als Experte positionierenJe nach Zielgruppe kann es sehr viel Sinn machen, sich als Experte für ein bestimmtes Themengebiet zu positionieren und z.B. Fachartikel zu veröffentlichen oder zu bloggen. (siehe auch Spezialisierung)
Auf dem neuesten Stand bleibenNatürlich solltet ihr auf dem neuesten Stand bleiben und wissen, wie sich die Branche entwickelt. Aber man sollte auch nicht allen neuen Hypes hinterher rennen. Auf dem neuesten Stand sollte man auch bleiben was die Wettbewerber so treiben.
Business-Blick für WebdesignerGanz wichtig ist es, dass sich Webdesigner auch einen „Business-Blick“ aneignen. Die meisten Kunden wollen vor allem Websites, Shops und Blogs, die Geld einbringen und nicht nur schön aussehen. Gerade in der heutigen Zeit.
„Nein“ sagenMan muss auch lernen „Nein“ zu sagen. Man muss nicht jede vom potentiellen Kunden verlangte Preissenkung mitmachen. Am Anfang mag das manchmal vielleicht noch sinnvoll oder notwendig sein. Insgesamt sollte man aber nicht versuchen, jeden Kunden zu bekommen.
Alternative Einnahmemöglichkeiten für Webdesigner:
Um als einzelner Webdesigner erfolgreich zu sein, sollte man sich mehrere Standbeine aufbauen.
Neben den neuen Projekten, die man natürlich benötigt, sollte man nicht seine Bestandskunden vergessen. Regelmäßige Infos über Neuerungen und Entwicklungen im Web tragen dazu bei, dass man auch durch bestehende Kunden immer wieder Geld verdient.
Für Webdesigner bietet es sich auch an, Webspace als Reseller an seinen Kunden zu vertreiben. Dass sind regelmäßige Einnahmen ohne viel Aufwand.
Der Verkauf von anderen „Produkten“. Gerade wenn man sich sehr spezialisiert hat, könnte man in diesem Bereich auch Consulting anbieten oder z.B. ein eBook verkaufen.
Zudem sollte man als Webdesigner auch eigene Websites haben. Nicht nur, dass man damit auch Geld verdienen kann und damit ein weiteres Standbein hat, man lernt auch extrem viel aus eigenen Projekten. Vor allem der Business-Blick auf Websites wird dadurch geschärft.
Sind Webdesigner vom Aussterben bedroht?
Es gibt sicherlich profitablere Branchen, als das Webdesign. Trotzdem kann man als Webdesigner erfolgreich sein, wenn man sich von der Masse abhebt, einen treuen und zufriedenen Kundenstamm aufbaut und auch ein paar andere Einnahmequellen erschließt.
Was ist eure Meinung dazu?
Ist Webdesign noch ein sinnvolles Geschäftsmodell?
Wenn man es richtig anpackt, kann man als Webdesigner sehr wohl erfolgreich sein. (56%, 409 Stimmen)
Ganz bestimmt. Gerade heute brauchen Firmen wirklich gute Webdesigner. (21%, 154 Stimmen)
Nein, der Markt ist kaputt. Es sind zu viele Billiganbieter unterwegs. (17%, 124 Stimmen)
Darüber möchte ich nicht reden. ;-) (5%, 39 Stimmen)
Teilnehmerzahl: 727 (1 Stimmen)
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Artikel-Datum: 16. Dezember 2008 Stichworte: Geschäftsmodell, Webdesign und Website-Aufbau, webdesigner « Vorheriger Artikel
WerbungWerbung Hilde meint	27. Dezember 2008 um 12:11	Ein ganz klares Ja! Es gibt fast keine anderen Berufe, die es einem so leicht machen, mit Null Talent so schnell aufzusteigen.
humanity meint	20. Januar 2009 um 16:15	Ich muss den Leuten mit dem Preis widersprechen.
Ich komm aus der Verkaufsbranche und verkaufe Einrichtungen für Hotellorie und Gastronomie. D.h. vom Konzept her bis zur schlüsselfertigen, kompletten Einrichtung samt allen dazu notwendigen Gewerken. Die Aufträge sind in der Regel mehrere 100.000 € Wert.
Wenn es um solche Summen geht, meint man, … naja, da wird der Preis schon entscheidend sein. Das stimmt aber nicht, das ist nur das Endurteil. Man muss immer eins begreifen, dass das eigene Produkt, was man verkauft, nicht die Endstation für das Vorhaben eines Kunden darstellt(selbiges gilt auch für Websites). Ich verkaufe oft Möbel ohne mit den Kunden über diese im Detail zu reden.
Der Kunde will z.B.: kein Tischler werden, wenn er Gastronom ist. Ihn interessieren diese Details nicht. Ebenso wenig will ein Kunde Webdesigner, CSS-Profi, PHP-Profi, etc. werden.
Was ihn interessiert ist, was für ein Nutzen ihm dein Produkt letztendlich bringt.
„Der Kunde vertraut dir, deswegen kommt er zu dir.“ Was man machen muss, ist ihm seinen Traum schamckhaft zu machen. Man verkauft Träume / Eindrücke und vorallem sich selbst.
Die Kaufentscheidung kommt aus einer inneren Überzeugung heraus, die zu mehr als 82 % auf subiektive Wahrnemungen beruht. Wenn der Kunde meint, er kann dir trauen, dass das was du ihm da erzählst für ihn stimmt, kauft er. Ansonsten kann man noch soviel Ahnung haben und noch so gut sein.
Die Preismasche ist nur ein Zeichen für schlechtes Verkaufen ;)
Leider stimmt die Faustregel „Techniker sind die schlechtesteten Verkäufer.“ Solltet mal mehr Bücher zu Rate ziehen, kann euch da was empfehlen von einem österreichischen Verkaufstrainingsistitut.
Viel Glück euch allen und lasst euch nicht unterkriegen :)
Peer Wandiger meint	20. Januar 2009 um 21:49	@ Humanity
Ja, da kann ich dir nur zustimmen. Die persönliche Beziehung zum Kunden und das Vertrauen, was dieser zu dir aufbaut ist sehr wichtig.
humanity meint	20. Januar 2009 um 23:43	@Peer Wandiger:
man kann das mit deinem Blog vergleichen: Die Informationen, die du lieferst und die Richtigkeit derer sind dein Produkt.
Den ersten Eindruck schaffst du durch das ganze drumherum (Design des Blogs).
Was aber deinen Blog ausmacht und von vielen anderen abhebt, ist deine persönliche Note in den Texten und der ganzen Umsetzung. (ohne der wärst du eine Newsseite, wies wohl be robert.basic´s blog derzeit rennt.)
Dein langfristiger Erfolg ist aber durch die Kundenbindung (Lesebindung) gegeben.
Persönliche Beziehung zu einem Kunden ist ein Ding für die Beständigkeit eines Kundenstamms. Je besser man darin ist, desto mehr macht man sich einen Namen und wird empfohlen (gute Arbeit vorausgesetzt).(so wie du hier einen guten Kontakt zu deinen Lesern aufrecht hälst)
Das hilft dann, bei den darauf folgenden Erstgesprächen, wenn die Kunden einen gleich von Anfang an „mit anderen Augen“ sehen. (weil sie Positives über einen Wissen)
Neukunden gewinnt man durch Sympathie (Erster Eindruck). Am meißten zählt, was man ausstrahlt, dann, wie man was sagt und am Schluss was man sagt. Es mag zwar irgendwie billig / zu einfach klingen, aber das ist das um und auf.
In meinem Job z.B. muss ich Planungsaufträge verkaufen beim Erstgespräch. D.h. aus einem Gespräch heraus, ohne dass der Kunde überhaupt einen Strich sieht, muss er einen Auftrag von (1.500 – 7.000 in der Regel) unterschreiben. Selbe Situation dürften Webdesigner auch haben.
Da geht es nun darum ihn in wenigen Minuten, vielleicht Stunde(n) zu überzeugen, dass man fachliche Kompetenz hat ist Voraussetzung, aber da in so einem Gespräch nur einer Profi ist in seiner Materie (nämlich wir), geht´s darum den Kunden richtig zu „lesen“ und darauf passend zu reagieren. Man muss richtig zuhören können und an der passenden Stelle einhaken können. Den Kunden ausreden lassen, aber trotzdem das Gespräch dominieren und führen durch richtiges Erfragen. „Wer fragt, der führt.“
Wenn ihr als Webdesigner besser und nützlicher seid als die ganzen Preisdumper, die herumlungern und gleichwertig gegenüber den Mitbewerbern, dann hängts von einem persönlich ab, ob man sein Produkt verkauft. Stichwort: Subjektive Wahnehmung.
(Der Gang, die Aufmachung, Kleidung, Sitzart, Gestikulation, Mimik, etc.) So wie man an der Sitzhaltung von Kunden sehen kann, wie sie zu einem stehen und zu dem was man gerade sagt, so kann der Kunde auch persönlich subjektiv „lesen“ und sehen, wie wichtig ist das was man gerade sagt und wie glaubwürdig ist es.
Ach,.. da gäbs vieles zu sagen, auf jeden Fall ist der Preis nur Nebensache ;)
Peer Wandiger meint	21. Januar 2009 um 8:30	Sicher gibt es auch Kunden, die sofort und als erstes nach dem Preis fragen.
Aber grundsätzlich hast Du recht. Wir haben sicher alle schon mal erlebt, dass jemand erfolgreich ist und wir uns gefragt haben warum. Diese Person war weder der Günstigste, noch der Beste. Genau hier wird klar, dass die persönliche Ebene so wichtig ist. Die ganzen Softskills spielen hier rein und reicht es oft nicht, einfach der Günstigste zu sein.
Mal ganz abgesehen davon, dass dies in der Regel auch nicht lange funktioniert.
humanity meint	21. Januar 2009 um 14:45	Der Kunde, der reint kommt und nach dem Preis fragt, hat meißt keine Ahnung, was er will. Wenn man ihn nicht vorher beratet, bevor man ihm einen Preis sagt, hat man keine Chance einen Abschluß zu machen.
Als erstes muss der Kunde seine Vorteile sehen und dann muss er den Preis (am besten Investitionsumme oder Investitionshöhe nennen, dann klingt es nicht so als müsste er dafür bezahlen, oder noch sclimmer, dass es ihn etwas kostet.) erfahren. Er muss verstehen, warum es das und das kostet.
Wenn er kein Interesse hat dafür, will der auch keine Topleistung,… dann will der auch nicht dein Topprodukt, sondern sollte wirklich zu den billigen Mitbewerbern gehen. Das ist dann nicht dein Klientell.
Ein Webdesigner hat keine Schüler als Kunden, die mal ne „clanhomepage“ haben wollen, aber ebensowenig solche, die nur irgendwie dahin arbeiten und ausm nichts ne Firma haben und für diese eben mal eine Page brauchen.
Ich zum Beispiel rede mit meinen Kunden mehr über ihr eigenes Geschäft (übers Restaurant / Wirtshaus etc.) und was die neue Einrichtung an wirtschaftlichen Vorteilen ihm bringt, als über die Möbel / Farben / Materialien etc. selbst. Ich erkläre Ihnen warum es besser ist hohe statt niedrige Tische einzusetzen, warum was wo stehen muss, was ihm das bringt und seinen Gästen. Aus einer psychologischen Blickrichtung und vorallem aus der wirtschaftlichen.
Wenn ein Kunde eine Website als Investition sieht, dann muss er auch sehe, wie sich das reinvestiert und wie er sogar dadurch einen Mehrwert erhält. Am besten würds denke ich durch Zahlen / Beispiele und Statistiken gehen. Der Kunde muss wissen, warum ihm etwas gefällt (nicht nur rein das Design / Farben etc.), worauf ein guter Webdesigner eben Wert legt (Blickführung, SEO, CI, Zielgruppenmarketting, die Werbetexte, etc.). Sogar verglichen mit anderen „Medien“ oder Zugangsformen. Für viele ist das noch Neuland, aber das Potential ist ja riesig im Netz.
Wenn man sowas gut rüber bringt und auch anhand von eigenen Beispielen belegen kann, sollten ein paar Hundert-euro für einen Unternehmer mehr oder weniger keine Rolle spielen. Was mir auffällt (und ich kenne doch sehr viele Firmen) ist, dass die Leute, die zu viel im Netz hängen schon etwas entfernt sind von der „Realität“. Ein Preis für eine homepage ist doch für eine Firma ein Klax, oder was sonst noch da an Kosten in dieser Richtung anfallen. Sowas kann sich jeder leisten und vor dem Preis braucht man sicht nicht fürchten. Ein Werbbudget, das einige Prozent des Firmenumsatzes erfasst, kann immer locker den Preisunterschied für eine qualitativ bessere Homepage einstecken und die daraus folgenden Vorteile.
Was man da machen könnte ist sich von der wirtschaftlichen Seite mal hersetzen und die Vorteile statistisch / kalkulatorisch mal zu ermitteln für die verschiedensten Zielgruppen, die man hat. So wie man mittels des ROI eine Werbekampagne überprüft und vergleicht, kann man sicher auch so den Nutzen einer Webpage ermitteln und man würde sich, um einiges leichter tun beim Verkaufen und man wäre sicherer auf sich selbst.
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