(1) Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren aus dem Sortiment der RE Handels GmbH unter www.dresden-onlineshop.de.
(3) Vertragspartner des Kunden:
vertreten durch den Geschäftsführer: Leopold Eissner
Eingetragen beim: Amtsgericht Dresden, HRB 32005
Telefon: +49 351 / 7999 29 11
E-Mail: service@dresden-onlineshop.de
Der Kaufvertrag kommt zustande der RE Handels GmbH (im Folgenden nur noch als RE Handels GmbH bezeichnet).
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Es handelt sich insofern lediglich um die Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen. Danach sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
• Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
• Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
3. Versandkosten und Preise
(1) Alle genannten Preise auf den Produktseiten verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Kosten von Verpackung und Versand zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Für Verpackung und Versand (Versandkosten) werden die Kosten gesondert berechnet. Die Höhe der Verpackungs-, Versand- und Versicherungskosten sind unter der Rubrik "Versandinformationen" zusammengefasst. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen pauschal 3,95 €. Bei Bestellungen mit Flaschen oder Schirmen kann ein Aufschlag für Sperrgutversendung zugerechnet werden. Kleinstsendungen werden wahlweise per Briefversand oder DHL Warenpost versendet. Ansonsten ergeben sich die Kosten für Verpackung und Versand unter der Rubrik Versandinformationen.
4. Liefer- und Zahlungsbedingungen
Die Lieferung erfolgt mit DHL. Wir liefern auch an Packstationen.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Sind auf den jeweiligen Produktseiten abweichende Lieferzeiten angegeben, so gelten diese Angaben. Bei der RE Handels GmbH können Sie im Webshop auch per Kreditkarte zahlen. Mastercard und Visa Card werden als Zahlungsmittel akzeptiert. Um per Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie im Bestellvorgang Kreditkarte als Zahlungsart aus, wählen Sie die Kartenart und geben im nächsten Schritt die Kreditkartennummer, die Prüfziffer sowie die Gültigkeitsdauer an. Im letzten Bestellschritt schließen Sie die Bestellung ab.
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Kreditkartenzahlungen sind zusätzlich durch eine Abfrage der Kreditkartenprüfziffer geschützt. Diese dreistellige Prüfziffer befindet sich auf der Rückseite der Kreditkarte und dient der Feststellung der Identität und zur Vorbeugung von Missbrauch. Der Zahlungsanbieter Heidelpay, über den Zahlungen per Kreditkarte laufen, garantiert höchste Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung aller Daten.
Die Zahlung per Kreditkarte steht nur Kunden aus folgenden Ländern zu:
Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien.
Da wir Ihre Zahlung nicht selbst durchführen, erfolgt die Erfassung, Verarbeitung und Speicherung von Daten zur Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs ausschließlich durch unseren Partner, die Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (nachfolgend Heidelpay). Die Datenverarbeitung erfolgt im Auftrag von RE Handels GmbH. Heidelpay erhält im Rahmen der Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs die folgenden Daten unmittelbar von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung übersandt: Titel, Geschlecht, Vorname, Nachname, Firma, Adresse, PLZ, Stadt, Land, Kundennummer, E-Mail, Art der Zahlung.
Bei Zahlung per Kreditkarte werden zusätzlich die folgenden Informationen von Ihnen direkt an Heidelpay übertragen: Kreditkarten-Nummer, Kreditkarten-Besitzer, Kreditkarten-Gültigkeit (Monat und Jahr), Kreditkarten-CVC.
Die Abrechnung der Webseite via Kreditkarte
erfolgt durch:
HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.à r.l.
1, Place du Marché
R.C.S. Luxembourg B 144133
E-Mail: info @ hso-services.com
Dipl. Vw. Mirko Hüllemann
Heiko Strauß
Weitere Infos zur Heidelberger Payment GmbH erhältst Du hier.
Paypal / Paypal-Express
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang)
Mit PayPal können Sie einfach, schnell und sicher bei der RE Handels GmbH bezahlen. PayPal ist ein Online-Zahlungssystem, bei dem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sicher und einmalig hinterlegen. Wählen Sie PayPal als Zahlungsart in unserem Bestellprozess aus. Anschließend loggen Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem PayPal-Passwort in Ihr persönliches PayPal-Konto ein und bestätigen den Zahlungsbetrag. Wir erhalten von PayPal sofort eine Zahlungsbestätigung und können Ihren Auftrag umgehend bearbeiten.
Wenn Sie im Bestellprozess den Button "PayPal Express" klicken, werden Sie automatisch zu PayPal weitergeleitet. Sie melden sich mit Ihren PayPal -Zugangsdaten an. Danach bestätigen Sie den Zahlungsbetrag und werden wieder zu unserer Seite zurückgeführt. Wir erhalten von PayPal umgehend eine Zahlungsbestätigung und können Ihren Auftrag sofort bearbeiten.
Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal/Paypal Express fallen keine zusätzlichen Kosten an.
gesicherter Rechnungskauf
Der Klassiker für einfaches und sicheres Bezahlen. Wenn Sie auf Rechnung zahlen, wird Ihnen die Ware immer geliefert, bevor Sie sie bezahlen. Ab einem Gesamtwert von 1000 € (inkl. Porto) nur gegen Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Kauf auf Rechnung steht nur Kunden aus Deutschland zur Verfügung und ist abgesichert über unseren Zahlungsdienstleister Heidelpay. Wir treten alle Forderungen beim Kauf mit gesicherter Rechnung an genannten Partner ab.
Heidelpay stellt über einen automatisierten Abgleich fest, ob Ihre Bonität für den Kauf auf Rechnung ausreichend ist. Außerdem weisen wir darauf hin, dass Rechnungskäufe nur für Bestellungen über 10€ und kleiner 1000€ möglich sind. Weiterhin ist Rechnungskauf nur möglich, wenn Sie an Ihre Meldeadresse liefern lassen, da andere Lieferadressen beim Bonitätsabgleich nicht erkannt werden können.
Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben und unterschiedliche Bestellungen immer separat zu überweisen. Nur so können wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen.
Im Fall einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück. Erfüllt der Besteller bis zu diesem Zeitpunkt seine Verbindlichkeit uns gegenüber nicht, gerät er in Verzug (§ 286 Abs. 2 Nr. 2 BGB). Wir weisen darauf hin, dass der Besteller auch ohne eine ausdrückliche Mahnung unsererseits spätestens nach dem Ablauf von 30 Tagen nach dem Zugang der Rechnung in Zahlungsverzug gerät.
5. Selbstabholung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei RE Handels GmbH, Fetscherplatz 5, 01307 Dresden, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo-Fr von 10:30 - 18:00 Uhr. Bitte informieren Sie uns spätestens zwei Werktage vor Ihrer Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen können. Es ist in diesem Fall nur Barzahlung möglich.
6. Eigentumsvorbehalt / Zurückbehaltungsrecht / Aufrechnung
Ist der Besteller ein Unternehmer und gibt er in dieser Eigenschaft seine Bestellung ab, so bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen zwischen der RE Handels GmbH und dem Besteller im Eigentum der RE Handels GmbH.
Der Besteller kann nur im Fall von rechtskräftigen oder von uns anerkannten Forderungen aufrechnen und ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht jedoch dann geltend machen, wenn der Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht. Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht . Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
Bei Fragen zu Produkten, zu Ihrer Bestellung oder zu Reklamationen können Sie mit uns auf folgenden Weg Kontakt aufnehmen: per Mail (info@dresden-onlineshop.de) oder per Telefon von 10:30 bis 18:00 Uhr unter +49 351 / 652 86 008.
Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Kundendienst: Bei Fragen zu Produkten, zu Ihrer Bestellung oder zu Reklamationen können Sie mit uns auf folgenden Weg Kontakt aufnehmen: per Mail (info@dresden-onlineshop.de) oder per Telefon von 10:30 bis 18:00 Uhr unter +49 351 / 652 86 008.
Die Abtretung von Mängelansprüchen ist ausgeschlossen.
10. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.
(1) Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internetdiensteprogramms(=Browser: dortmeist"Datei"->"Drucken"oder "Speichern unter") nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.
(2) Die Daten Ihrer Bestellung können Sie auf der letzten Seite des Bestellablaufs mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder ausdrucken. Ebenso enthält die Bestellbestätigungsmail noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB. Auch diese lässt sich ausdrucken bzw. abspeichern. Gleiches gilt für die Vertragsannahme u. Versandbestätigung.
(3) Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Ein Abruf ist über den passwortgeschützten direkten Zugang ("Mein Konto") möglich.
12. Jugendschutz
Bestimmte Artikel unseres Sortiments gehören ausschließlich in die Hände von Erwachsenen. Wir behalten uns für diese in den Produktbeschreibungen jeweils speziell gekennzeichnete Artikel vor, diese nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen auszuliefern und dabei entsprechende Altersnachweise zu verlangen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
13. Selbstverpflichtungsklausel
Der Kunde bestätigt bei Bestellung von alkoholhaltigen Getränken und Produkten durch die Annahme der AGB das erforderliche eigene Mindestalter von 18 Jahren. Der Kunde verpflichtet sich dafür Sorge zu tragen, dass nur er oder eine von ihm bevollmächtigte volljährige Person die Ware entgegennehmen darf, sofern seine Bestellung alkoholhaltige Waren enthält. 15. Verhaltenskodex:
Folgendem Verhaltenskodex haben wir uns unterworfen: Trusted Shops Qualitätskriterien URL zum Verhaltenskodex:
16. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Der Verbraucher hat ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), so hat er kein Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (das ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware Ihrer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RE Handels GmbH, Fetscherplatz 5, 01307 Dresden, Telefon: +49 351 / 652 86 008, E-Mail: info@dresden-onlineshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
An: RE Handels GmbH, Fetscherplatz 5, 01307 Dresden,
E-Mail: service@dresden-onlineshop.de,
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/ die Erbringung folgender Dienstleistung(*):
.........................................................................................................................................................................................
Bestellt am (*)................................................ Erhalten am (*) .......................................................
Name des/der Verbraucher(s) ............................................................................................................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s) .........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
...............................................................................................
....................................................................
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Verträgen zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,
In den genannten Fällen kann der Verbraucher seine Willenserklärung nicht widerrufen.
17. Hinweise zur alternativen Streitbeilegung für Verbraucher
Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten) sind wir verpflichtet, auf das Angebot der EU zu einer Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen („OS-Plattform“) hinzuweisen. Die OS-Plattform ist voraussichtlich erst ab dem 15.02.2016 zugänglich. Den aktuellen Link dorthin setzen wir wie folgt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Des Weiteren teilen wir hier unsere E-Mail-Adresse mit: info@dresden-onlineshop.de
Sobald weitere Informationen zur alternativen Streitbeilegung gemäß dem zukünftig in Kraft tretenden Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) zur Verfügung zu stellen sind, werden wir an dieser Stelle diese Informationen bereit halten.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht vorteilhaftere Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen werden.
(2) Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand Dresden, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich - rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt die Gerichtsstandsvereinbarung nicht.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch. Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.