IT-Mitarbeiter (m/w/d) für Rollout-Projekte
DGHH-2021-002
DATAGROUP in Hamburg
Philipp Just bewerbung-hamburg@datagroup.de
Du bist begeisterter Servicetechniker (m/w/d) und hast Lust, Dein Können in Rollout-Projekten erfolgreich einzubringen?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Folgende Aufgaben erwarten Dich:
Betankung der Hardware mit verschiedener Software u.a. Windows 10
Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten und Einweisung der Anwender in die Systeme
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiter-leitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support
Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Unterstützung von IT- Projekten
Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen in der Durchführung von Rollouts und Installationen
Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools sowie Freude an Dokumentation
Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Kommunikations- und Teamfähigkeit