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Ebook | Warum Gamification Teil der Marketing Strategie sein sollte
von Estelle Van de Velde
Veröffentlicht am 23 March 2020
Aktualisiert am 24 March 2020
Laut Bruno Patinos Buch “La civilisation du poisson rouge” beträgt der Aufmerksamkeitsgrad eines Goldfisches acht Sekunden. Würden Sie den Aufmerksamkeitsgrad eines durchschnittlichen Menschen im digitalen Zeitalter erraten? Kaum neun Sekunden.
Die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen ist zum Steckenpferd der Marketingprofis geworden. Von allen Seiten über den Inhalt, ob schriftlich, per Video oder Audio, wird die Aufmerksamkeit des Verbrauchers gesucht, der nicht mehr weiß, wohin er sich wenden soll. Hier kommt die Gamification ins Spiel.
Gamification lässt sich leicht in Ihre Inbound-Marketing-Strategie integrieren, da es sich um ein Stück Content handelt, das eine Botschaft vermittelt, genau wie ein Blog-Beitrag, ein Social-Media-Beitrag und eine E-Mail.
Die Verwendung von Gamification hat mehrere Vorteile, wie z.B:
Verbesserung der Sichtbarkeit Ihrer Marke;
Generierung von Leads;
Umwandlung von Benutzern in Kunden;
Steigerung des Engagements der Benutzer;
Aufbau von Loyalität zwischen Ihrer Marke und ihrer Zielgruppe;
und mehr.
Dank spielerischer Konzepte wie Punktesammlung, Belohnungen und Leveldesign hat sich die Gamification als eine ausgezeichnete Strategie erwiesen, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen.
“Wir konnten eine gezielte Animationsstrategie mit regelmässigen Wettbewerben entwickeln, die uns sicheres und zuverlässiges Feedback von Abonnenten, Opt-ins und Traffic, aber auch Sichtbarkeit und ein besseres Markenimage verschaffen. Es ist ein Gesamtbild, durch das wir langfristig besser verkaufen und wettbewerbsfähiger sein können.”
Tom Legeay, Digital Content & Marketing Campaigns Project Manager at ticketmaster®
Psychologische Effekte von Gamification
In einem Bericht, der 2019 von Byeong Cheol Lee, Forscher an der Kyonggi-Universität (Südkorea), veröffentlicht wurde, “ist die Gamification ein Ansatz, der darauf abzielt, die Motivation, das Vergnügen und die Beteiligung der Verbraucher von Waren und Dienstleistungen in einem anderen Kontext als dem des Glücksspiels zu erhöhen”.
Erstens steigt die Motivation in einem Spielelement mit einer Belohnung oder einem Aufruf zum Handeln, der für den Benutzer attraktiv ist. Wenn der Nutzer ausreichend stimuliert wird, nimmt er an Ihrer Kampagne teil und wird sie mit Sicherheit mit seinem Umfeld teilen, wodurch Ihre Inhalte viral verbreitet werden.
Der Grad des Vergnügens hängt zweitens von der Art der Inhalte ab, die Sie Ihrem Publikum anbieten. Je origineller und unterhaltsamer Ihre Inhalte sind, desto zufriedener wird Ihr Publikum sein.
Und schließlich die Einbeziehung oder das Engagement der Nutzer für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Ein motivierter Nutzer wird für Ihre Botschaft empfänglicher sein. Als Teil einer Marketingkampagne besteht Ihr oberstes Ziel darin, neue Kunden zu gewinnen.
Einige Ratschläge:
Seien Sie originell. Der Schlüssel zu einer hervorragenden interaktiven Marketingkampagne ist Kreativität, damit Ihre Inhalte Spaß machen und fesselnd sind. Durch diese Originalität wird Ihre Marke im Gedächtnis Ihrer Zielgruppe bleiben und sie auf Ihre Plattformen zurückbringen.
Seien Sie konsequent. Ihre Gamification- Kampagne muss mit dem Rest Ihrer Inhalte konsistent sein. Sie wollen doch nicht, dass sich ein Teil Ihres Publikums nur wegen der Belohnung Ihres Wettbewerbs für Sie interessiert, oder?
Seien Sie engagiert. Die Beziehung zu Ihrem Publikum endet nicht nach dem Ende eines Quiz. Denken Sie über die Möglichkeit nach, eine langfristige Beziehung zu ihnen einzugehen, die über Ihre Gamification-Kampagne hinausgeht, zum Beispiel durch eine E-Mailing-Aktion.
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