eresult ist spezialisiert auf Konzeptions-, Entwicklungs- und Analysedienstleistungen rund um interaktive Medien und Anwendungen - vom Web über Software bis hin zu Geräte-Usability.
Seit 2000 führen wir Studien und Beratungsprojekte für unterschiedlichste Technologien und Anwendungen durch:
Wir beraten Sie zur Optimierung von Websites, Online-Shops, Antragsstrecken und Formularen. Von der Navigation über die Auffindbarkeit von Informationen bis hin zur emotionalen Ansprache: Erfahren Sie, ob Ihre Anwendung den Anforderungen und Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entspricht und ob Ihre Produktpräsentation gefällt und zum Kauf bzw. Abschluss anregt. Stets ergänzt um konkrete Handlungsempfehlungen.
Mehr zu (Responsive) Websites
Die Anwendungsnutzung über mobile Endgeräte (Smartphone, Tablet, Netbook) erfolgt unter besonderen Rahmenbedingungen: Nicht nur die Bildschirmgröße ist deutlich geringer. Mobile Dienste und Anwendungen werden in sehr unterschiedlichen Nutzungskontexten verwendet. Auch wird im mobilen Kontext meist gezielter und ortsbezogener nach Informationen gesucht. Auch Ticket/Fahrausweisautomaten optimieren wir für Sie.
Mehr zu mobilen Anwendungen & Apps
Sie möchten Ihre Software oder Webapplikation benutzerfreundlich gestalten? Betriebliche Software wird meist von Mitarbeitern mit ausgeprägtem Prozesswissen und weitreichenden internen Kenntnissen genutzt. Prozesse müssen über die Software so abgebildet werden, dass sie fehlertolerant, flexibel, lernförderlich und aufgabenangemessen genutzt werden kann. Aber auch für neue und weniger geübte Mitarbeiter ist eine nutzerfreundliche Gestaltung eine große Erleichterung bei der Erlernung und Nutzung einer Software.
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Intranets & Digital Workplaces
Intranets und Digital Workplaces, also digitale Arbeitsplätze, bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten: Verwalten von Dokumenten, Information zu einzelnen Abläufen, Berechtigungen, betriebsinternen Nachrichten, Veranstaltungen, informeller Austausch, Umfragen, usw. Aber auch im industriellen Umfeld schreitet die Digitalisierung unter dem Schlagwort Industrie 4.0 schnell voran. Wir helfen Ihnen, diesen Prozess zielführend zu gestalten.
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Im Bereich Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte unterstützen wir Sie vom ersten Prototypen bis zum fertigen Gerät und optimieren die User Experience. Und diese fängt bereits beim Auspacken und bei der Inbetriebnahme an. Aufgrund einer oft täglichen Geräteverwendung stellen Nutzer besonders hohe Anforderungen an Erlernbarkeit, Usability, Nützlichkeit und Joy of Use. Damit Ihre Produkte diesem hohen Anspruch gerecht werden, beziehen wir Ihre Nutzer von Anfang an mit ein.
Mehr zu Consumer Electronics
Immer komplexere Funktionen im Fahrzeug sowie fortschrittliche Bedienkonzepte stellen an den Fahrer heute erhöhte Anforderungen. Die Steuerung und Interpretation der Anzeigen im Cockpit ist bequem und kompliziert zugleich: Neuartige Steuerelemente oder die Verknüpfung mit Mobilgeräten sollen den Fahrer möglichst wenig vom Verkehr ablenken. Aber gerade die Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten stellt die Nutzer vor Herausforderungen. Damit Sicherheit und Zufriedenheit erhalten bleiben und der Kunde den technischen Fortschritt tatsächlich als positiv empfindet, sollte User Experience-Forschung hier nicht zu kurz kommen.
Mehr zu Automotive & Car Clinic
Ob aus Sparsamkeit, Bequemlichkeit oder Sicherheit: Das vernetzte Zu Hause spricht heute schon viele Menschen an und wird sich in Zukunft sicher nicht nur auf Thermostate, Steckdosen und Licht beschränken. Immer mehr Dinge sind vernetzt, sammeln Daten, werten diese aus, kommunizieren mit den Bewohnern oder anderen Geräten. Um bei allem technischen Fortschritt die Komplexität für den Anwender im Rahmen zu halten und ihm ein sicheres Gefühl zu geben, erheben wir Anforderungen, testen Prototypen oder führen Tagebuchstudien durch.
Mehr zu Smart Home & IoT
Nebenbei die Einkaufsliste diktieren, eine Terminübersicht abfragen oder die Lichter ausschalten - durch intelligente (Sprach-)Assistenten ist das möglich. Zunehmender Fortschritt bei der Forschung zu künstlicher Intelligenz sorgt für eine steigende Verbreitung von intelligenten Sprachassistenten und Chatbots. Für die Akzeptanz und Nutzung durch Anwender ist eine benutzerfreundliche Interaktion dabei besonders relevant. Wir begleiten Unternehmen bei der Entwicklung von Anwendungen für Sprachassistenten, Chatbots und auch weiteren Voice User Interfaces.
Mehr zu Sprachassistenten und Chatbots elske.ludewig@eresult.de Teststudios & Use-Labs
In Frankfurt, Hamburg und Göttingen verfügen wir über eigene, modern ausgestattete Studios zur Durchführung von UX Tests, Use-Labs und Gruppendiskussionen.
Räumliche Unabhängigkeit bietet unser mobiles Lab.