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Prosumer - produziernde Konsumenten (Consumer)
Prosumer = Producer*Consumer / Prosumenten Produzent*Konsument
Konsumenten übernehmen Teile der Produktionskette; bestimmen z.B. das Design - individualisierte Produkte - (und auch Briefmarken - Deutsche Post / Schweizer Post - Webstamps)
(wikipedia - english prosumer)
(Beginn z.B. Möbel selbst zusammenbauen - IKEA-Prinzip)
Bestellungen im Internet - online Banking - Hotelbuchungen, usw.
- Nutzung von 3D-Drucker
"Ihre Meinung ist uns wichtig!" Oder Wenn aus Konsumenten Prosumenten werden.
Feature im Deutschlandfunk 19.10.2012; 20,10: Von Barbara Eisenmann
Das Überleben in den Märkten der Zukunft hänge maßgeblich vom Kunden ab, heißt es in Unternehmenskreisen. Dabei ist nicht seine Kaufkraft allein gemeint, vielmehr sein Wissen, seine Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten. Schwarmintelligenz steht hoch im Kurs. Betriebswirte sehen im Kunden bereits einen kostenfreien Koproduzenten, und schwärmen von 'interaktiven Wertschöpfungsprozessen'. Arbeitssoziologen sehen vor allem den unbezahlten Mitarbeiter und neue Formen der Ausbeutung. Marxistisch geschulten Gesellschaftskritikern schwebt bei all dem die 'freie Assoziation der Produzenten' vor.
Sie haben Kooperationen im Blick, die in einer digitalen Welt unter Umständen auch ohne Kapitalismus verwirklicht werden können. Und wir Kunden hängen derweil, unfreiwillig profitmaximierend, in Warteschleifen fest, wenn wir nicht gerade im Netz Arbeitsplätze in Reisebüros vernichten oder an der Verschlankung der Finanzämter arbeiten.
Netnographie : Marktforschung durch Analyse von Kundenverhalten im Internet - allgemein Beobachtung Verhalten von Menschen in Bezug zum Internet (wikipedia)
- Schwarmintelligenz (wikipedia) - z.B. bei Tieren (YouTube Stare in Rom, Galileo 17.04.2014)