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Wir danken für unsere Zahlungsverkehrsdienstleistungen, die durch diese Nutzungsbedingungen unterliegen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Eine Kopie unserer Nutzungsbedingungen steht zum Download bereit.
Welcome to Skrill 1. Über Skrill 1.1. Skrill Limited, einem Unternehmen, das nach englischem und walisischem Recht mit der Handelsregisternummer 4260907 gegründet wurde. Wir sind durch die FCA (britische Financial Conduct Authority) im Rahmen des E-Geldgesetzes von 2011 für die Ausgabe von E-Geld autorisiert. Unsere E-Geld-Registrierungsnummer der FCA ist 900001.
2. Umfang dieser Geschäftsbedingungen 2.1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Eröffnung, Nutzung und Schließung Ihres Skrill Kontos. Gemeinsam mit unseren Datenschutzbestimmungen und alle anderen Bedingungen, auf die hier verwiesen wird, stellen sie die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und uns dar. Für die Nutzung weiterer Services müssen Sie gegebenenfalls weitere Bedingungen und Konditionen akzeptieren. Diese werden bei Anforderung oder Nutzung solcher Services angezeigt. Wir empfehlen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bezugnahmen auszudrucken oder herunterzuladen. Die aktuellen Geschäftsbedingungen finden Sie stets auf unserer Website.
2.2. Wir empfehlen ebenfalls, die häufig gestellten Fragen (FAQ) auf unserer Website zu lesen.
2.3. Abhängig von der Art Ihres Skrill Kontos können weitere Geschäftsbedingungen gelten, die Ihnen zu gegebener Zeit mitgeteilt warden.
3. Ihr Skrill Konto 3.1. Ihr Skrill Konto ist ein Konto für elektronisches Geld und ermöglicht Ihnen das Senden und Empfangen elektronischer Zahlungen.
3.2. Das elektronische Geld auf Ihrem Skrill Konto wird gemäß der europäischen E-Geld-Richtlinie (Richtlinie 2009/110/EG vom 16. September 2009) und der relevanten nationalen Gesetzgebung von Großbritannien erstellt.
3.3. Ihr Skrill Konto wird in der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Währung geführt. Nachdem Sie versucht haben, eine Zahlung auszuführen, können Sie die Währung Ihres Skrill Kontos nicht mehr ändern.
3.4. Das elektronische Geld, das sich auf Ihrem Skrill Konto befindet, verfällt gemäß Abschnitt 7 nicht, es bringt jedoch auch keinen Zinsertrag.
3.5. Sie haben jederzeit das Recht auf eine Auszahlung von Ihrem Skrill Konto, Sie werden jedoch zuvor aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Es gibt keinen Mindestauszahlungsbetrag, die Mittel auf Ihrem Skrill Konto müssen jedoch ausreichend sein, um jegliche anfallenden Auszahlungsgebühren decken zu können. Bei Absenden Ihres Abbuchungsauftrags können Sie die Abbuchungsmethode auswählen.
3.6. Konten für elektronisches Geld sind keine Bankkonten. Durch Akzeptieren dieser Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass das Financial Services Compensation Scheme (FSCS) von Großbritannien nicht auf Ihr Skrill Konto anwendbar ist. Der unwahrscheinliche Fall einer Insolvenz von unserem Unternehmen kann dazu führen, dass Sie das elektronische Geld auf Ihrem Skrill Konto verlieren. Wir befolgen jedoch strikt die rechtlichen Anforderungen unter der europäischen E-Geld-Richtlinie 2009/110/EG und der nationalen Gesetzgebung Großbritanniens, die zur Sicherstellung der Sicherheit und Liquidität von Geldmitteln erlassen wurden, welche sich auf Konten für elektronisches Geld befinden. Weitere Informationen dazu, wie wir das Geld unserer Kunden schützen, finden Sie auf unserer Website.
3.7. Das elektronische Geld auf einem Skrill Konto gehört der Person oder dem Unternehmen, unter deren/dessen Namen das Skrill Konto registriert wurde. Keine Person außer dem Skrill Kontoinhaber hat irgendwelche Rechte an den Geldern auf einem Skrill Konto; ausgenommen hiervon sind Erbfälle. Sie können Ihr Skrill Konto nicht auf Dritte übertragen oder einem Dritten jegliche rechtlichen oder gleichberechtigten Interessen daran gewähren.
3.8. Ihr Skrill Konto kann Limits für das Aufladen, für Zahlungen und Auszahlen unterworfen sein. Dies ist abhängig von dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz gemeldet haben, dem Verifikationsstatus Ihres Skrill Kontos, sowie von anderen Faktoren, die nach eigenem Ermessen berücksichtigt werden.
4. Ihr Skrill Konto 4.1. Um unseren Zahlungsservice nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Skrill Konto eröffnen, indem Sie Ihre Daten auf unserer Website registrieren. Als Teil des Registrierungsablaufs müssen Sie diesen Nutzungsbedingungen und unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen, und damit erklären Sie, dass Sie geschäftsfähig sind und sich vertraglich binden können. Sollten Sie weitere Dienste beantragen, werden Sie möglicherweise zum Akzeptieren weiterer Bedingungen und Konditionen aufgefordert.
4.2. Wenn Sie eine Privatperson sind, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen. Indem Sie ein Skrill Konto eröffnen, erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Das gilt nicht für Produkte, bei denen wir eine andere Altersgrenze festgelegt haben. Wir können jederzeit von Ihnen einen Altersnachweis verlangen.
4.3. Sie können nur ein einziges Skrill Konto eröffnen, es sei denn, wir haben die Eröffnung zusätzlicher Konten ausdrücklich genehmigt.
4.4. Sie dürfen ein Skrill Konto nur dann eröffnen, wenn dies im Land Ihres Wohnsitzes legal ist. Durch die Eröffnung eines Skrill Kontos versichern und garantieren Sie uns, dass Ihre Eröffnung eines Skrill Kontos keine Verletzung von Gesetzen oder Bestimmungen darstellt, die für Sie gelten. Sie sind verpflichtet, uns für jeglichen Verlust zu entschädigen, der in Verbindung mit Ihrer Verletzung dieses Abschnitts entstehen.
4.5. Alle Informationen, die Sie uns im Verlauf der Anmeldung oder zu einem Zeitpunkt danach bereitstellen, müssen richtig und wahrheitsgemäß sein.
4.6. Sie dürfen Ihrem Skrill Konto nur Zahlungsinstrumente hinzufügen (z. B. Bankkonten, Kreditkarten oder Debitkarten), wenn Sie der eingetragene Halter dieser Zahlungsinstrumente sind. Wir nehmen jede Verletzung dieser Vorschrift sehr ernst und werden gegen jeden Versuch in betrügerischer Absicht zum Hinzufügen eines Zahlungsinstruments, dessen eingetragener Inhaber Sie nicht sind, vorgehen.
4.7. Im Verlauf des Anmeldungsvorgangs werden Sie gefragt, ob Sie Ihr Skrill Konto für private oder gewerbliche Zwecke nutzen möchten. Wenn Sie die Absicht haben, Ihr Skrill Konto für gewerbliche Zwecke zu nutzen, so müssen Sie uns dies mitteilen, selbst wenn Sie das Konto auch für private Zwecke nutzen. Wenn Sie zuerst angegeben haben, dass Sie Ihr Skrill Konto ausschließlich für private Zwecke nutzen möchten, müssen Sie uns rechtzeitich informieren, wenn Sie Ihr Skrill Konto zukünftig für gewerbliche Zwecke nutzen möchten. Hierzu können Sie unsere Kundenbetreuung kontaktieren. Sie nutzen Ihr Skrill Konto für gewerbliche Zwecke, wenn Sie Zahlungen für oder in Verbindung mit Geschäftsaktivitäten erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, nach vernünftigem Ermessen zu entscheiden, ob Sie Ihr Skrill Konto für gewerbliche Zwecke nutzen. Wenn Sie Ihr Skrill Konto gewerblich nutzen, sind Sie neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen außerdem an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Händler. Wenn Sie Zweifel darüber haben, ob eine Aktivität als gewerbliche Aktivität einzustufen ist, sollten Sie die Kundenbetreuung kontaktieren.
4.8. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Eröffnungsdatum Ihres Skrill Kontos können Sie Ihr Skrill Konto durch Kontaktieren der Kundenbetreuung schließen, ohne dass hierfür Gebühren entstehen. Wenn Sie jedoch Gelder auf Ihr Skrill Konto eingezahlt haben, müssen Sie gegebenenfalls Dokumente zum Nachweis Ihrer Identifikation einreichen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Transaktionen und Gebühren für Transaktionen, die vor der Schließung Ihres Kontos durchgeführt wurden (einschließlich solcher Transaktionen, die nicht widerruflich sind und vor der Schließung Ihres Skrill Kontos ausgelöst aber nicht abgeschlossen wurden) werden nicht erstattet.
5. Pflege Ihres Skrill Kontos 5.1. Sie müssen sicherstellen, dass die unter Ihrem Skrill Konto hinterlegten Daten stets korrekt und aktuell sind und wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die aus einer entsprechenden Unterlassung Ihrerseits entstehen. Wir können Sie jederzeit auffordern, die Korrektheit Ihrer Informationen zu bestätigen oder Dokumente oder sonstige Nachweise zu erbringen.
5.2. Wir können Sie per E-Mail oder auf andere Arten, wie unter Abschnitt 19 beschrieben, kontaktieren, um Ihnen Informationen oder Mitteilungen zu Ihrem Skrill Konto zukommen zu lassen. Es liegt in Ihrer Verantwortlichkeit, Ihr E-Mail-Konto oder andere Kommunikationsmethoden, die Sie unter Ihrem Skrill Konto angemeldet haben, regelmäßig auf Funktion zu prüfen und Nachrichten in Bezug auf Ihr Skrill Konto unverzüglich abzurufen und zu lesen. Bei Nichtbeachtung Ihrerseits werden wir keine Haftung für Verluste übernehmen.
5.3. Einzahlungen, erhaltene Zahlungen, gesendete Zahlungen und Auszahlungen werden auf Ihrem Transaktionsverlauf gemeinsam mit den berechneten Gebühren angezeigt. Sie sollten Ihren Skrill Kontostand und den Transaktionsverlauf regelmäßig prüfen. Jede Transaktion erhält eine eigene Transaktions-ID. Diese wird im Transaktionsverlauf angezeigt. Bei Mitteilungen an uns bezüglich einer bestimmten Transaktion ist diese Transaktions-ID anzugeben. Sie sollten umgehend etwaige Unregelmäßigkeiten mitteilen oder jegliche offenen Fragen klären, indem Sie die Kundenbetreuung kontaktieren.
5.4. Vorbehaltlich der Bestimmungen im Abschnitt 8 weiter unten, müssen Sie uns unverzüglich nach Feststellung darüber informieren, sobald Sie eine nicht genehmigte oder falsch ausgeführte Transaktion von Ihrem Skrill Konto bemerkt haben. Um eine Erstattung zu fordern, steht Ihnen eine Frist von dreizehn (13) Monaten ab Datum der Belastung Ihres Skrill Kontos zur Verfügung.
6. Sicherheit Ihres Skrill Kontos 6.1. Sie müssen alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihr Skrill Konto-Passwort stets sicher zu halten und dieses niemals Dritten gegenüber bekannt zu geben. Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals auffordern, Ihr Passwort uns oder Dritten gegenüber preiszugeben. Jegliche Mitteilungen, die Sie erhalten, oder Webseiten, die Sie besuchen, welche nach Ihrem Passwort fragen und bei denen es sich nicht um die Skrill Website oder ein Skrill Zahlungsgateway oder eine Händler-Website handelt, sollten uns mitgeteilt werden. Wenn Sie Zweifel darüber haben, ob eine Website echt ist, sollten Sie die Kundenbetreuung kontaktieren. Es ist empfehlenswert, dass Sie Ihr Passwort regelmäßig ändern (mindestens einmal alle 3-6 Monate) um unbefugten Zugriff auf Ihr Skrill Konto zu verhindern. Wir raten Ihnen ab, dass ein Passwort wählen, das einfach aus Informationen zu erraten ist, die jemand über Sie haben oder erlangen könnte; oder ein Passwort wählen, das eine Bedeutung hat. Sie dürfen niemals anderen Personen den Zugang zu Ihrem Skrill Konto gestatten oder diese dabei zusehen lassen, wenn Sie auf Ihr Skrill Konto zugreifen.
6.2. Wenn Sie einen Hinweis oder einen Verdacht dahingehend haben, dass Skrill Konto, Ihre Anmeldedaten, Ihr Passwort oder andere Sicherheitsfunktionen verloren, gestohlen, zweckentfremdet, ohne Genehmigung verwendet oder anderweitig verletzt wurden, wird Ihnen empfohlen, Ihr Passwort zu ändern. Sie müssen uns ohne unangemessene Verzögerung bei Feststellung jeglicher Verluste, Diebstahl, Unterschlagung oder Missbrauch Ihres Skrill Kontos, Anmeldedaten, Passwort oder anderer Sicherheitsfunktionen kontaktieren. Jegliche Verzögerung einer Benachrichtigung an uns kann nicht nur die Sicherheit Ihres Skrill Kontos gefährden, sondern auch zu einer Haftung Ihrerseits für mögliche Verluste führen. Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass jemand Zugriff auf Ihr Skrill Konto hatte, sollten Sie ebenfalls die Polizei über diesen Vorfall informieren.
6.3. Wir können Ihr Skrill-Konto sperren oder seine Funktionalität anderweitig einschränken, wenn wir einen begründeten Verdacht im Bezug auf die Sicherheit des Skrill-Kontos oder seine Sicherheitsmerkmale haben, oder wenn wir eine unautorisierte oder betrügerische Nutzung Ihres Skrill-Kontos vermuten oder wir es für möglich halten, dass die Sicherheit des Skrill Kontos kompromittiert wurde. Wir setzen Sie vorab von einer solchen Sperrung oder Einschränkung in Kenntnis und informieren Sie über die Gründe einer solchen Sperrung oder Einschränkung, oder in Fällen, in denen das nicht möglich ist, sofort nach der Einrichtung der Sperre oder Einschränkung vorausgesetzt, dass dies nicht gegen das Gesetz verstößt oder unsere angemessenen Sicherheitsinteressen gefährdet. Wir heben die Sperre und/oder die Einschränkung so schnell wie praktisch möglich auf, sobald die Gründe für diese Sperre oder Einschränkung nicht mehr bestehen.
6.4. Sie müssen angemessene Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail(s) sicher sind und nur Sie Zugriff darauf haben, da Ihre E-Mail-Adresse zur Zurücksetzung Ihres Passworts oder zur Kommunikation zur Sicherheit Ihres Skrill Kontos genutzt werden kann. Sollte eine der E-Mail-Adressen, die Sie unter Ihrem Skrill Konto eingetragen haben, gefährdet sein, empfehlen wir Ihnen, dass Sie unverzüglich unsere Kundenbetreuung kontaktieren und weiterhin die Kontaktaufnahme mit Ihrem E-Mail-Dienstanbieter.
6.5. Unabhängig davon, ob Sie einen öffentlichen Computer, einen Computer, auf den mehrere Personen Zugriff haben oder Ihren eigenen Computer, für die Nutzung Ihres Skrill Kontos nutzen, müssen Sie immer sicherstellen, dass Ihre Anmeldungsdaten nicht durch den Browser gespeichert oder zwischengespeichert oder anderweitig aufgezeichnet werden. Sie sollten niemals eine Funktionalität v