Efter min opfattelse er Parlamentets vigtigste succes den resolutte holdning til passagerernes rettigheder, og en anden gevinst er udtrykket "grundlæggende passagerrettigheder" - og det er især betydningsfuldt, at dette blev opnået i relation til personer med specielle behov - tillige med resultatet vedrørende jernbaneselskabernes ansvar for bagage.
Nejvýznamnějším úspěchem Evropského parlamentu se zdá být rozhodné stanovisko v otázce práv cestujících, a dalším nesporným úspěchem je termín "základní práva cestujících" - o to významnějším, že se týká osob se zvláštními potřebami - stejně jako odpovědnost železničních společností za zavazadla.