Betænkningen foreslår forbedringer for en halv milliard borgere, når de udøver deres ret med hensyn til fortrydelse af en aftale, levering af varer, den lovbestemte garantiperiode, metoder til beregning af fortrydelsesperioden, urimelige aftalevilkår, aftaler om levering af digitalt indhold og onlineauktioner.
Zpráva navrhuje zlepšení pro půl miliardy občanů při odstoupení od smlouvy, dodávce zboží, uplatnění záruky, počítání délky různých lhůt, omezení nepřiměřených smluvních podmínek a také při nákupu digitálního obsahu či internetových aukcích.