Naléhavě potřebujeme iniciativy v tomto směru, aby spotřebitelé získali důvěru v přeshraniční služby, a toho je možno dosáhnout jedině upevněním jejich právního postavení.
Des initiatives dans ce sens sont requises d'urgence, pour rehausser la confiance des consommateurs dans les services transfrontaliers, et le seul moyen d'y parvenir est de renforcer leur situation juridique.