Řada směrnic o ochraně spotřebitele, jako je směrnice 97/7/EC o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku, se vztahuje také na spotřebitelské smlouvy uzavřené elektronickou cestou, a samozřejmě směrnice o elektronickém obchodu jasně uvádí, že jí není dotčená úroveň ochrany zájmů spotřebitele, jak ji stanovily akty Společenství, včetně právních předpisů v oblasti ochrany spotřebitelů.
Un certain nombre de directives relatives à la protection du consommateur, telle la directive 97/7/CE sur la protection des consommateurs en matière de contrats à distance, porte sur les contrats de biens de consommation conclus selon des moyens électroniques et, en réalité, la directive relative au e-commerce indique clairement que cela ne porte pas préjudice au niveau de protection des intérêts dont dispose le consommateur tel que prévu par les actes communautaires, y compris les acquis du consommateur.