Kommissionen siger, at EU's forbrugere ideelt set skal have samme grundlæggende rettigheder over alt i EU, og når som helst de foretager deres indkøb.
Komisjon ütleb, et olukord oleks ideaalne, kui ELi tarbijatel oleks ühesugused põhiõigused, ükskõik kus nad liidus parasjagu viibivad ja kus nad oma ostud sooritavad.