É preciso melhorar o funcionamento desses processos por infracção, mas sem eliminar, obviamente, a possibilidade de os cidadãos estabelecerem esse contacto directo com a Comissão que, no fim de contas, é o que aproxima.
Disse overtrædelsesprocedurers funktion skal forbedres, men uden at der røres ved den mindste mulighed for, at borgerne sætter sig i direkte forbindelse med Kommissionen, som i den sidste ende er det, der mindsker afstanden.