Para chegar a esse resultado, a directiva harmoniza determinadas áreas, em particular - e citando apenas as principais - o local de estabelecimento dos operadores, as suas obrigações em matéria de transparência, as regras de transparência nas comunicações comerciais, as condições exigíveis para a celebração e a validade dos contratos electrónicos, a responsabilidade dos intermediários da Internet, a resolução de litígios, assim como as competências das autoridades nacionais.
For at opnå disse resultater harmoniserer direktivet visse områder, særlig - og for at nævne de vigtigste - virksomhedernes etableringssted, deres forpligtelser med hensyn til åbenhed, krav til åbenhed i kommerciel kommunikation, betingelser for indgåelse af elektroniske kontrakter og for deres gyldighed, internetformidlernes ansvar, afgørelse af tvister samt de nationale myndigheders beføjelser.