Споменава се важната роля на публичните органи в гарантирането на качество, достъп и устойчивост на социалните услуги, и се посочва, че инвестирането в социални услуги, особено по време на настоящата финансова и икономическа криза, се отплаща и може да укрепи потенциала за растеж и за сближаването на икономиките и обществата.
The important role of public authorities in guaranteeing quality, access and sustainability of social services is mentioned and it is stated that investing in social services, in particular during the present financial and economic crisis, pays and can strengthen the growth potential and the cohesion of economies and societies.