Колкото до жалбите, Комисията потвърждава значението, което придава на формалностите, на ефективната обработка на жалбите и на редовното информиране на жалбоподателите за придвижването на жалбите им.
Kaebustega seoses kinnitab komisjon, et peab oluliseks formaalsusi, kaebuste tõhusat menetlemist ja kaebuse esitaja teavitamist menetluse käigust.