O întreagă serie de probleme vizează direct consumatorii, începând de la achiziţionarea unor produse fără defecte până la încrederea în tranzacţii sau cumpărăturile şi publicitatea online.
Цяла поредица от проблеми засягат пряко потребителите, от състоянието на закупените продукти по отношение на дефектите до доверието в сделките, онлайн покупките и рекламите.