Stanovisko rovněž vyzdvihuje nové rizikové faktory, jako je obtěžování, násilí a šikanování na pracovišti ze strany zákazníků, a to zejména v odvětvích veřejných služeb, které zaměstnávají většinou ženy.
Nuomonėje taip pat pabrėžiami nauji rizikos faktoriai, pavyzdžiui, klientų įžeidinėjimai, žiaurumas ir priekabiavimas darbo vietoje, daugiausia viešųjų paslaugų sektoriuose, kuriuose dirba daugiausia moterys.