Spotřebitelé mají možnost vyřešit si problémy vznikající převážně v důsledku odlišných postupů, které se uplatňují v jednotlivých členkých státech v síti evropkých spotřebitelských center ECC-Net a síti pro mimosoudní řešení přeshraničních stížností v odvětví finančních služeb Fin-net.
Vartotojai gali išspręsti problemas, kylančias daugiausia dėl skirtingų atskirose valstybėse narėse galiojančių procedūrų, Europos vartotojų centrų tinkle (ECC-Net) ir tarpvalstybiniame Vartotojų skundų dėl finansinių paslaugų tinkle (FIN-NET).