Směrnice zaručuje práva všem osobám bez ohledu na jejich státní příslušnost nebo místo pobytu, a bez ohledu na to, zda jednají jako spotřebitelé či nikoli.
Direktyvoje užtikrinamos visų asmenų teisės, nepriklausomai nuo jų tautybės, gyvenamosios vietos ir nuo to, ar jie veikia kaip vartotojai, ar ne.