Uudistusten tarkoituksena on luoda yleisellä tasolla vahva ja rehellinen unionin julkinen hallinto, jossa hallinnolla on tarvittavat välineet suoriutua tehtävistään tehokkaasti ja aikaansaavasti, eli sellaisen hallinnon luominen, jossa virkamiehille on annettu keinot suoriutua tehtävistään ja jossa he ovat täysin selontekovelvollisia kaikilla tasoilla; ja sellaisen hallinnon luominen, jossa tunnustetaan ansiot ja palkitaan niistä ja kannustetaan virkamiehiä kehittymään täyteen mittaansa.
Det overordnede mål for reformprocessen må være at skabe en stærk og hæderlig europæisk offentlig administration, der er udstyret således, at den kan varetage sine opgaver på effektiv vis, en administration, hvor tjenestemændene har midlerne til at udføre deres arbejde og holdes fuldt ansvarlige på alle planer, en administration, som anerkender og belønner arbejdsindsats og tilskynder tjenestemænd til i fuldt omfang at udvikle deres potentiale.