Le droit à une bonne administration, au niveau de la charte des droits des citoyens et du code de bonne conduite administrative dont le Parlement et le médiateur européen font la publicité, implique notamment : le droit d'être entendu dans son affaire, le droit de consulter des documents, le droit à une réponse rapide de la part de l'administration et à une réponse motivée.
Retten til god forvaltningsskik, både med hensyn til det charter om rettigheder for borgerne og den kodeks for god forvaltningsskik, som Parlamentet og Ombudsmanden har efterlyst, medfører som det mindste: retten til at blive hørt i en sag, retten til at deltage i handlinger, retten til hurtige svar fra forvaltningen og retten til at få motiverede svar.