Ord kan selvfølgelig gøre en forskel, hvilket fru Malmström kom ind på. Hun sagde, at hun havde modtaget et brev fra den kinesiske ambassadør - en meget venlig og intelligent repræsentant for sit land - der forklarede, at hun og Europa-Parlamentet var gal på den med hensyn til menneskerettighedssituationen i Kina.
Naturalmente, le parole possono fare una certa differenza, come ha osservato la onorevole Malmström affermando di aver ricevuto una lettera dall' ambasciatore cinese, un rappresentante molto affabile e dotato di grande intelligenza al servizio del suo paese, nella quale questi le diceva che s' ingannava e che l' atteggiamento assunto dal Parlamento europeo nei riguardi dei diritti umani in Cina era sbagliato.