Derfor er lavere priser for forbrugerne inden for posttjenesten en meget vigtig udfordring. Vi bør se på - også med benchmarking - hvad en forbruger i dag betaler for en medarbejder inden for de eksisterende posttjenester, og hvad han betaler for en medarbejder inden for det private område.
Dovremo verificare, anche mediante procedure di benchmarking, quanto spende attualmente un consumatore per un impiegato delle poste pubbliche e quanto per un addetto di un servizio privato.