For at forsvare forbrugerne har vi brug for en solid og beskyttende ramme for offentlige ret, men også et område, hvor man fra det civile samfund kan etablere nogle systemer, der er mere i overensstemmelse med nutiden, som vi kan etablere fra de offentlige institutioners side.
Per la tutela dei consumatori occorre un quadro solido e che protegga la legislazione pubblica, ma anche uno spazio nel quale, partendo dalla società civile, si stabiliscano sistemi più adeguati ai tempi attuali rispetto a quelli che possono essere stabiliti dalle istituzioni pubbliche.