Chtěl bych jeden vybrat: "Nejsem si jist, zda občané rozumějí častým prohlášením institucí, že se chtějí "dostat blíže k občanům" a skutečnosti, že potom tyto instituce často nevyužijí pro zlepšení vztahů příležitosti, které jim veřejný ochránce práv poskytne."
Norėčiau vieną iš jų paminėti: "Nesu įsitikinęs, ar žmonės gali lengvai suderinti dažnus institucijų pareiškimus, kad jos nori "tapti artimesnės gyventojams", su tuo, kad tos pačios institucijos, dažnai nepasinaudoja ombudsmeno siūlomomis galimybėmis pagerinti ryšius".