text
stringlengths 1
3.48k
| sentiment
stringclasses 3
values |
|---|---|
ต้องชมเชยเรื่อง ความรวดเร็วในการบริการ เลยครับ! ตั้งแต่เดินเข้าร้าน พนักงานก็พาไปที่โต๊ะและรับออร์เดอร์อย่างรวดเร็วมาก พอสั่งอาหารไปแล้วก็ไม่ต้องรอนานเลยครับ อาหารจานแรกมาเสิร์ฟภายใน 10 นาทีเท่านั้น และจานอื่น ๆ ก็ตามมาอย่างต่อเนื่องโดยที่เวลาไม่ทิ้งช่วงห่างกันมากนัก ทำให้เราได้ทานอาหารพร้อมกันทุกอย่างในเวลาที่เหมาะสมมาก แม้แต่วันที่ลูกค้าเยอะเต็มร้าน ครัวก็ยังทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสุด ๆ และตอนเรียกเก็บเงินก็ทำได้ไวมากเช่นกัน ทำให้รู้สึกว่าการจัดการของร้านนี้เป็นระบบและมืออาชีพมากจริง ๆ ความเร็วเป็นเลิศ ทำให้ประสบการณ์การทานอาหารเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่รู้สึกหงุดหงิดเลยครับ
|
positive
|
การรอคิวในวันนั้นเป็นอะไรที่ แย่มาก ๆ ครับ เราถูกบอกให้รอประมาณ 30 นาที แต่สุดท้ายก็ต้องยืนรออยู่หน้าร้านเกือบหนึ่งชั่วโมงเต็ม ซึ่งไม่มีการอัปเดตสถานะคิวหรือมาขอโทษเลย พอได้โต๊ะแล้ว การรออาหารก็ยังเป็นปัญหาต่อเนื่องอีกครับ สั่งไป 4 เมนู แต่อาหารออกมาทีละจานโดยทิ้งช่วงห่างกันถึง 15-20 นาทีในแต่ละจาน ทำให้เราต้องนั่งมองเพื่อนทานอาหารไปก่อน เมนูสุดท้ายที่มาถึงก็คือเมนูของหวาน! ซึ่งมันไม่สมควรอย่างยิ่งครับ ความล่าช้าในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรอโต๊ะจนถึงการเสิร์ฟอาหารทำให้เสียเวลาไปมากและทำให้ประสบการณ์มื้ออาหารมื้อนี้เป็นไปในทางลบอย่างมากครับ
|
negative
|
ความเร็วในการรออาหารของร้านนี้ก็ พอใช้ได้ ครับ ไม่ได้ช้าจนต้องบ่น แต่ก็ไม่ได้เร็วถึงขนาดที่ว่าสั่งแล้วได้ทันที พอสั่งอาหารเสร็จพนักงานก็แจ้งประมาณการเวลาไว้ที่ 25 นาที ซึ่งก็ใกล้เคียงกับเวลาจริงที่ 30 นาที การเสิร์ฟอาหารก็ออกมาเป็นชุดๆ ไม่ได้พร้อมกันทั้งหมด แต่ก็ไม่ทิ้งช่วงห่างกันมากนัก พอให้ทานร่วมกันได้อยู่ครับ ถือว่าเป็นการจัดการเวลาที่อยู่ในเกณฑ์ที่ยอมรับได้สำหรับร้านอาหารที่มีลูกค้าค่อนข้างหนาแน่น ไม่ได้เป็นจุดเด่น แต่ก็ไม่เป็นปัญหาหลัก ที่ทำให้ประสบการณ์โดยรวมแย่ลงไปครับ
|
neutral
|
ผมประทับใจระบบจัดการคิวของร้านนี้มากครับ มีการส่ง SMS แจ้งเตือนคิว และอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ ทำให้เราสามารถไปเดินเล่นรอที่อื่นได้โดยไม่ต้องยืนเฝ้าหน้าร้าน
|
positive
|
ใช้เวลารอ นานมาก แม้จะสั่งแค่กาแฟแก้วเดียวครับ สั่งเสร็จไปนั่งรอเกือบ 20 นาที พนักงานก็ยังไม่ได้เริ่มทำเลย ทำให้ต้องยกเลิกออร์เดอร์ไปเพราะไม่มีเวลาเหลือแล้ว
|
negative
|
อาหารเรียกน้ำย่อยถูกเสิร์ฟช้ากว่าอาหารจานหลักครับ ทำให้รู้สึกว่าการลำดับการเสิร์ฟนั้น ผิดพลาดอย่างร้ายแรง ควรจะมีการประสานงานระหว่างครัวกับพนักงานเสิร์ฟที่ดีกว่านี้
|
negative
|
พนักงานมีความกระตือรือร้นในการ เคลียร์โต๊ะ และนำเมนูมาให้ดูอย่างรวดเร็วมาก แต่พอถึงขั้นตอนการทำอาหารกลับใช้เวลานานผิดปกติ
|
neutral
|
ความเร็วในการทำอาหารโอเคครับ ไม่ช้า แต่การมาเสิร์ฟแต่ละเมนูนั้นทิ้งช่วงห่างกันพอสมควร ทำให้ต้องนั่งรอเพื่อนกินกันไปทีละคน
|
neutral
|
อาหารจานหลักเสิร์ฟมาภายใน 15 นาทีตามที่พนักงานแจ้งไว้ ซึ่งถือว่าทำได้ รวดเร็วและตรงเวลา มากเมื่อเทียบกับร้านอาหารอื่น ๆ
|
positive
|
แม้ว่าอาหารจะเสิร์ฟช้าไปบ้าง แต่พนักงานก็เข้ามา แจ้งเหตุผล และขอโทษอย่างสุภาพ ทำให้ความรู้สึกเชิงลบถูกบรรเทาลงไปได้เยอะ
|
positive
|
ทำเลที่ตั้งของร้านนี้ถือว่าเป็น จุดแข็งที่สุด ครับ เพราะอยู่ติดกับทางออกของสถานีรถไฟฟ้าเลย ทำให้การเดินทางสะดวกสบายมาก ไม่ต้องเสียเวลาหาที่จอดรถหรือฝ่าการจราจรที่ติดขัด แถมยังอยู่ในอาคารที่มีทางเชื่อมไปยังห้างสรรพสินค้าด้วย ทำให้สามารถเดินเล่นหรือช้อปปิ้งต่อได้ทันทีหลังทานอาหารเสร็จ สำหรับคนเมืองที่ใช้ระบบขนส่งสาธารณะเป็นหลัก ร้านนี้คือคำตอบที่สมบูรณ์แบบมากครับ ไม่ต้องกังวลเรื่องการเดินทางเลย ทำให้ประสบการณ์การมาทานอาหารเริ่มต้นด้วยความราบรื่นและผ่อนคลายตั้งแต่ก้าวแรกที่ออกจากรถไฟฟ้า
|
positive
|
ปัญหาใหญ่ของร้านนี้คือ การหาที่จอดรถที่ยากลำบาก ครับ บริเวณหน้าร้านมีที่จอดสำหรับรถแค่ 3-4 คันเท่านั้น และเต็มตลอดเวลา ทำให้ต้องขับวนหาที่จอดในซอยข้างเคียงอยู่เกือบ 20 นาที ซึ่งซอยก็แคบมากและเข้า-ออกลำบากสุด ๆ สุดท้ายก็ต้องไปจอดในที่จอดรถเอกชนที่คิดค่าบริการรายชั่วโมงในราคาที่ค่อนข้างสูง ทำให้ค่าใช้จ่ายโดยรวมเพิ่มขึ้นมาอีก การที่ร้านอาหารดีๆ มีปัญหาเรื่องที่จอดรถแบบนี้ ทำให้ลูกค้าตัดสินใจยากที่จะกลับมาซ้ำอีกครั้ง เพราะความไม่สะดวกในการเดินทางมาถึงร้านนั้นบั่นทอนความอยากอาหารไปหมดเลยครับ
|
negative
|
ร้านตั้งอยู่ในซอยที่เข้าออกได้หลายทาง ซึ่งถือว่าดีครับ แต่ ป้ายร้านกลับเล็กและไม่ชัดเจน เอาเสียเลย แม้จะปักหมุดตาม GPS มาแล้วก็ยังขับเลยไปสองรอบกว่าจะสังเกตเห็นตัวร้าน ถ้ามาตอนกลางคืนยิ่งหายากเข้าไปใหญ่ครับ ส่วนที่จอดรถก็มีให้แบบจำกัดแค่ประมาณ 10 คัน ถ้ามาก่อนช่วงพีคไทม์ก็ยังพอมีที่จอด แต่ถ้ามาช่วงเย็นวันศุกร์นี่คือต้องทำใจเลยว่าจะต้องไปจอดริมถนนแล้วเดินเข้ามาครับ ทำเลไม่ได้แย่ แต่การจัดการป้ายและที่จอดรถควรปรับปรุงอย่างยิ่ง เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงของลูกค้าใหม่ๆ ครับ
|
neutral
|
ชอบที่ร้านมีบริการ Valet Parking ครับ แม้จะเสียค่าบริการเพิ่มนิดหน่อย แต่ก็คุ้มค่ามากกับการไม่ต้องวนหาที่จอดรถเองในย่านที่การจราจรติดขัดแบบนี้ ทำให้มาถึงร้านด้วยความรู้สึกสบายใจ
|
positive
|
ร้านอยู่ในทำเลที่มองเห็นทิวทัศน์เมืองจากมุมสูงได้อย่างสวยงามมาก โดยเฉพาะในยามค่ำคืน แต่การขึ้นลิฟต์มาถึงร้านก็ต้องรอคิวนานมาก เพราะเป็นตึกที่มีสำนักงานหลายแห่ง
|
neutral
|
รถสาธารณะเข้าถึงยากมากครับ ไม่มีรถเมล์หรือรถไฟฟ้าผ่าน ต้องนั่งแท็กซี่เข้ามาอย่างเดียว ซึ่งทำให้ค่าใช้จ่ายในการเดินทางสูงขึ้น
|
negative
|
ทางเข้าออกหน้าร้านมี มอเตอร์ไซค์จอดบังอยู่เต็มไปหมด ทำให้รถยนต์เข้าจอดลำบากมาก และเป็นอันตรายต่อคนเดินเท้าด้วย ทางร้านควรจัดระเบียบพื้นที่หน้าร้านให้ดีกว่านี้
|
negative
|
ร้านอยู่ติดถนนใหญ่จริงครับ แต่ ไม่มีทางม้าลาย หรือสะพานลอยในระยะใกล้ ทำให้ข้ามถนนมาที่ร้านค่อนข้างเสี่ยงอันตรายมาก ๆ
|
negative
|
สำหรับคนที่เดินทางด้วยรถไฟฟ้านั้นสะดวกมาก แต่สำหรับคนที่ขับรถมาจะต้องเตรียมเงินสำหรับค่าจอดรถที่ค่อนข้างสูง และต้องเดินไกลจากลานจอดรถของอาคาร
|
neutral
|
เป็นร้านที่ตั้งอยู่ในย่านชุมชนขนาดใหญ่ ทำให้มีความปลอดภัยสูงและหาของกินอย่างอื่นรอบๆ ร้านได้ง่าย
|
positive
|
การตกแต่งร้านเป็นสไตล์ ห้องสมุดเก่าแก่ ที่ให้ความรู้สึกอบอุ่นและมีเสน่ห์มาก ผนังบุด้วยไม้สีเข้มและมีชั้นหนังสือสูงจรดเพดาน ทำให้บรรยากาศดูภูมิฐานและเงียบสงบ เหมาะสำหรับมานั่งอ่านหนังสือไปพลางจิบกาแฟไปพลาง แสงไฟที่ใช้เป็นโคมไฟตั้งโต๊ะสีเหลืองนวล ทำให้เกิดมุมเงียบสงบสำหรับลูกค้าที่ต้องการความเป็นส่วนตัว โต๊ะเก้าอี้ก็นั่งสบายมากครับ เป็นโซฟาหนังแท้ที่ให้ความรู้สึกผ่อนคลาย โดยรวมแล้วร้านนี้สร้างบรรยากาศที่เหนือกว่าแค่ร้านอาหารทั่วไป เป็นสถานที่ที่ให้ความรู้สึกดีต่อใจมากครับ
|
positive
|
สิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดคือ เสียงรบกวน ภายในร้านครับ ถึงแม้จะมีการตกแต่งที่สวยงาม แต่เนื่องจากพื้นเป็นปูนเปลือยและเพดานสูงมาก ทำให้เสียงสะท้อนกลับมาดังไปหมด ไม่ว่าจะเป็นเสียงคุยของโต๊ะข้างๆ หรือเสียงเพลงที่เปิดเบาๆ ในตอนแรก กลายเป็นเสียงอึกทึกครึกโครมไปหมดเลยครับ ทำให้การสนทนากับเพื่อนเป็นเรื่องที่ยากลำบากมาก ต้องพูดเสียงดังกว่าปกติหลายเท่าตัว บรรยากาศที่ควรจะโรแมนติกเลยกลายเป็นวุ่นวาย ไปโดยปริยาย การจัดการเรื่องอะคูสติก (Acoustic) ในร้านถือว่าล้มเหลวมากครับ
|
negative
|
ร้านนี้ใช้คอนเซ็ปต์ เรือนกระจก ทำให้มีแสงธรรมชาติส่องเข้ามาเต็มที่ ซึ่งถ่ายรูปสวยมากครับ แต่มีปัญหาใหญ่คือ ร้อนมาก ครับ ถึงแม้จะเปิดแอร์แล้วก็ยังรู้สึกอบอ้าวอยู่ดี โดยเฉพาะโต๊ะที่อยู่ใกล้กระจก ทำให้ต้องนั่งกินไปเช็ดเหงื่อไป ทำให้การกินอาหารที่อุณหภูมิห้องก็ยังรู้สึกไม่สดชื่นเท่าที่ควร การตกแต่งภายนอกดูดี แต่การใช้งานจริงยังไม่ตอบโจทย์เรื่องอุณหภูมิภายในร้านครับ
|
negative
|
บรรยากาศร้านเป็นสไตล์ Tuscan Villa ที่สวยงามมาก มีกำแพงอิฐสีส้มอมเหลือง และไม้เลื้อยพันรอบๆ หน้าต่าง ทำให้รู้สึกเหมือนวาร์ปไปอิตาลีเลยครับ การจัดดอกไม้สดบนโต๊ะอาหารก็เพิ่มความสดชื่นและมีระดับขึ้นมาอีกขั้น เป็นร้านที่ใส่ใจในทุกรายละเอียดจริงๆ ครับ
|
positive
|
การตกแต่งร้านถือว่า มาตรฐาน ของร้านอาหารสมัยใหม่ครับ มีความเป็น Industrial Loft ผสมผสานกับไม้สีอ่อนๆ ก็ดูสะอาดตาดีครับ แต่ไม่ได้มีอะไรที่ทำให้ต้องหยุดมองหรือรู้สึกว้าวเป็นพิเศษ โต๊ะเก้าอี้ก็เป็นแบบใช้งานทั่วไป ไม่ได้นั่งสบายหรือปวดหลังแต่อย่างใด ถือว่าเป็นการลงทุนกับการตกแต่งที่ ปลอดภัย ไม่หวือหวาครับ
|
neutral
|
โซฟาและเก้าอี้ในร้านมี รอยฉีกขาดและรอยเปื้อน ชัดเจนหลายจุดมากครับ โดยเฉพาะบริเวณเบาะนั่ง ทำให้รู้สึกว่าทางร้านละเลยเรื่องการบำรุงรักษาไปหน่อย บรรยากาศโดยรวมเลยดูเก่าและไม่น่าประทับใจ ทั้งที่การออกแบบโครงสร้างร้านเดิมนั้นทำได้ดีแล้ว
|
negative
|
ชอบที่ร้านนี้มี พื้นที่สำหรับเด็ก แยกส่วนออกมาอย่างชัดเจน ทำให้ผู้ปกครองสามารถทานอาหารได้อย่างสบายใจ และเด็กๆ ก็ไม่ไปรบกวนลูกค้าโต๊ะอื่น การออกแบบพื้นที่ตรงนี้ทำได้ดีมากครับ
|
positive
|
การจัดไฟในร้านนี้แย่มากครับ ไฟสีส้มสลัวเกินไป ทำให้มองไม่เห็นสีที่แท้จริงของอาหารเลย และยังทำให้รู้สึกง่วงนอนมากกว่าอยากอาหารอีกด้วย
|
negative
|
ร้านมี ระเบียงด้านนอก ที่ยื่นออกไปมองเห็นวิวเมือง ซึ่งเป็นจุดที่โรแมนติกมากที่สุดในช่วงพระอาทิตย์ตกดิน การออกแบบพื้นที่ตรงนี้ทำให้ร้านดูมีมูลค่าเพิ่มขึ้นมาหลายเท่าตัวเลยครับ
|
positive
|
บรรยากาศในร้านก็ใช้ได้ครับ มีลูกค้าเข้าออกตลอดเวลา แต่ก็ไม่ได้รู้สึกวุ่นวายจนเกินไป ระดับเสียงพอดีๆ ไม่ดังหรือเงียบจนเกินไป ทำให้การสนทนาเป็นไปได้อย่างราบรื่น
|
neutral
|
ทางร้านใช้ ศิลปะจัดวาง (Installation Art) ขนาดใหญ่เป็นจุดศูนย์กลางของการตกแต่ง ทำให้ร้านดูมีเอกลักษณ์และเป็นที่จดจำทันทีที่ก้าวเข้าไป ถือเป็นการลงทุนที่ชาญฉลาดมากครับ
|
positive
|
ร้านนี้มีปัญหาเรื่อง ความสะอาด ของมุมต่างๆ ครับ โดยเฉพาะบริเวณขอบหน้าต่างและม่าน มีฝุ่นเกาะหนามาก บรรยากาศที่ตั้งใจให้ดูหรูหราเลยถูกบั่นทอนด้วยความสกปรกเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้
|
negative
|
โทนสีการตกแต่งที่ใช้เป็นสีพาสเทลทั้งหมด ทำให้ร้านดู อ่อนหวานและนุ่มนวล เหมาะกับกลุ่มลูกค้าผู้หญิงและวัยรุ่นมากครับ การออกแบบตรงนี้ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ดี
|
positive
|
มีเพียงการตกแต่งแบบ ผนังปูนเปลือย และโคมไฟห้อยธรรมดา ๆ เท่านั้นครับ ไม่ได้มีลูกเล่นอะไรมากนัก แต่ก็ทำให้ร้านดูโล่งและสบายตาดี
|
neutral
|
ดนตรีที่ร้านเปิดค่อนข้าง น่าเบื่อ ครับ เป็นเพลงบรรเลงแบบซ้ำๆ ทำให้บรรยากาศดูซึมเซาลงไปหน่อย น่าจะมีการเลือกเพลย์ลิสต์ที่หลากหลายกว่านี้
|
neutral
|
ชอบที่ร้านมีการจัดพื้นที่ให้มี แสงธรรมชาติ เข้ามาได้เยอะมากในช่วงกลางวัน ทำให้ร้านดูสว่างและถ่ายรูปอาหารออกมาได้สวยโดยไม่ต้องใช้ฟิลเตอร์
|
positive
|
พื้นกระเบื้องในร้านลื่นมากครับ โดยเฉพาะบริเวณทางเดินเข้าห้องน้ำ ซึ่งอาจจะทำให้เกิดอุบัติเหตุได้ ทางร้านควรระมัดระวังเรื่องความปลอดภัยในการออกแบบพื้นผิวมากกว่านี้
|
negative
|
การจัดดอกไม้แห้งและของตกแต่งเล็กๆ น้อยๆ บนโต๊ะอาหาร ดูเชย และไม่เข้ากับสไตล์ร้านโดยรวมครับ เหมือนเอาของที่ไม่ใช้แล้วมาตกแต่งแก้ขัด
|
negative
|
บรรยากาศภายในร้านให้ความรู้สึกเหมือนอยู่ในโรงอาหารมากกว่าร้านอาหารหรูหรา โต๊ะยาวและติดกันมาก ทำให้ขาดความเป็นส่วนตัว
|
negative
|
โดยรวมการตกแต่งก็ถือว่า ดีตามราคา ครับ ไม่ได้ลงทุนอะไรมากมาย แต่ก็ทำให้ร้านดูน่าเข้าและใช้งานได้ดี
|
neutral
|
ผมรู้สึกว่า ราคานี้คุ้มค่าเกินกว่าที่คาดไว้มาก ครับ บุฟเฟต์ทะเลเผาที่เราจ่ายไปในราคาเพียง 799 บาทต่อหัว ได้รับวัตถุดิบคุณภาพสูงอย่าง กุ้งแม่น้ำขนาดใหญ่ หอยนางรมสดๆ และปลาแซลมอนซาชิมิที่แล่มาหนามาก ซึ่งถ้าเป็นร้านอื่น ๆ ในระดับเดียวกันอาจจะต้องจ่ายถึงหลักพันบาทปลายๆ ด้วยซ้ำไป การเติมอาหารก็รวดเร็ว ไม่มีการกั๊กของ ทำให้เราสามารถทานได้อย่างเต็มที่และมีความสุขกับทุกเมนูที่สั่งไป เป็นการตัดสินใจที่ไม่ผิดเลยที่เลือกร้านนี้สำหรับการเลี้ยงฉลองในวันนี้
|
positive
|
ผมยอมรับไม่ได้กับ ราคาที่สูงลิ่วแต่คุณภาพต่ำมาก ของร้านนี้ครับ สเต็กปลาแซลมอนราคา 650 บาท แต่ชิ้นเล็กและมีกลิ่นคาวค่อนข้างแรง เหมือนปลาที่ไม่สดแล้ว ผักเคียงก็ให้มาน้อยนิดจนดูไม่สมกับราคาเลย แถมข้าวผัดทะเลราคา 300 บาท ก็มีกุ้งกับปลาหมึกแค่ไม่กี่ชิ้น เหมือนตั้งใจทำกำไรมากเกินไป โดยละเลยคุณภาพของอาหารโดยสิ้นเชิง การเรียกเก็บ Service Charge เพิ่ม 10% ยิ่งทำให้รู้สึกแย่เข้าไปใหญ่ เพราะการบริการที่ได้รับก็ไม่ได้ดีเด่นอะไรเลย สรุปคือเป็นการจ่ายเงินแพงที่สุดสำหรับมื้ออาหารที่น่าผิดหวังที่สุดเท่าที่เคยเจอมา
|
negative
|
ราคาอาหารก็อยู่ในช่วง ราคากลางๆ ของย่านนี้ ครับ ไม่ได้ถูกจนน่าตกใจ แต่ก็ไม่ได้แพงจนต้องคิดหนักก่อนสั่ง เมนูจานเดียวส่วนใหญ่อยู่ที่ 150-250 บาท ปริมาณอาหารที่ให้มาก็อิ่มพอดีๆ ครับ แต่ถ้าสั่งเครื่องดื่มพิเศษด้วยก็จะทำให้บิลสูงขึ้นมาหน่อย ความคุ้มค่าโดยรวมถือว่าสมเหตุสมผล เพราะร้านมีบรรยากาศที่ดีและการบริการที่สุภาพเรียบร้อย แต่ถ้าเทียบแค่รสชาติอาหารอย่างเดียว อาจจะมีร้านที่อร่อยกว่าในราคาที่ใกล้เคียงกันครับ
|
neutral
|
มีการจัดเซ็ตอาหารกลางวันสำหรับวันธรรมดาในราคา 199 บาท ซึ่งประกอบด้วยอาหารจานหลัก เครื่องดื่ม และของหวาน ถือว่าคุ้มค่ามากสำหรับพนักงานออฟฟิศครับ
|
positive
|
สั่งเมนูอาหารแนะนำไป แต่ได้ปริมาณที่ น้อยกว่าที่คิดไว้มาก จนต้องสั่งอาหารเพิ่มอีกสองจานถึงจะอิ่ม ทำให้งบประมาณที่เตรียมมาบานปลายไปเยอะเลยครับ
|
negative
|
ชอบที่ทางร้าน แยกราคา Service Charge ออกมาให้ชัดเจน ทำให้รู้ว่าเงินส่วนนี้ไปเพิ่มค่าใช้จ่ายส่วนไหนบ้าง แต่ก็ไม่ได้รู้สึกว่าจำเป็นต้องจ่ายขนาดนั้น
|
neutral
|
ทุกเมนูในร้านดูเหมือนจะมีการ ขึ้นราคา มาจากช่วงที่เปิดร้านใหม่ๆ พอสมควรครับ รู้สึกว่าราคานี้เริ่มไม่สอดคล้องกับเศรษฐกิจในปัจจุบันแล้ว
|
negative
|
มีโปรโมชั่น สะสมแต้มและส่วนลดวันเกิด ที่ดีมากครับ ทำให้รู้สึกว่าการเป็นลูกค้าประจำของร้านนี้มีความคุ้มค่าในระยะยาว
|
positive
|
ราคาอาหารค่อนข้างสูง แต่เมื่อเทียบกับ ความสดของวัตถุดิบ ที่นำเข้าจากต่างประเทศแล้ว ก็ยอมจ่ายได้ครับ เพราะรสชาติที่ได้รับมันคุ้มค่าจริง ๆ
|
positive
|
ทางร้าน มีเมนูราคาเบาๆ ให้เลือกด้วยสำหรับคนที่ไม่ต้องการทานมื้อหนัก ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามงบประมาณ ถือว่าใส่ใจลูกค้าดีครับ
|
positive
|
น้ำเปล่าที่เสิร์ฟก็คิดราคาขวดละ 40 บาท ซึ่งแพงเกินไปมาก ควรจะเสิร์ฟน้ำเปล่าฟรีหรือคิดราคาที่สมเหตุสมผลกว่านี้ครับ
|
negative
|
ถ้าไม่มีส่วนลดจากบัตรเครดิตที่ใช้ ราคาที่ต้องจ่ายถือว่า หนักอยู่ ครับ แต่พอได้ส่วนลดมาแล้วก็รู้สึกพอใจกับราคาที่จ่ายไป
|
neutral
|
อาหารเซ็ตสำหรับ 2 ท่านที่ทางร้านจัดไว้ ไม่ค่อยคุ้มค่า ครับ เพราะมีแต่เมนูที่ราคาไม่แพงรวมอยู่ด้วย ทำให้รู้สึกว่าสั่งแยกน่าจะดีกว่า
|
negative
|
ราคาอาหารที่นี่ก็ สมน้ำสมเนื้อ กับบรรยากาศระดับหรูหราของร้านครับ ไม่ได้แพงเกินกว่าที่ควรจะเป็น
|
neutral
|
แม้ว่าอาหารจะแพง แต่ทางร้านมีการ จัดจานอย่างสวยงาม และให้ปริมาณที่เหมาะสมกับราคา ทำให้ไม่รู้สึกเสียดายเงิน
|
positive
|
ราคาของหวานแพงมาก แต่ชิ้นเล็กและรสชาติก็ ไม่ได้โดดเด่น อะไร ทำให้รู้สึกว่าไม่คุ้มค่าที่จะสั่งเลยครับ
|
negative
|
เป็นร้านที่เหมาะสำหรับคนที่ต้องการ ความหรูหราในราคาที่เข้าถึงได้ ไม่ได้แพงจนเกินไป แต่ก็ไม่ได้ดูธรรมดา
|
positive
|
ราคาที่ตั้งไว้บนเมนูดูเหมือนจะถูกครับ แต่พอมาดูบิลจริง ๆ มีค่าใช้จ่ายยิบย่อย เพิ่มมาอีกหลายรายการ ทำให้รู้สึกว่าไม่โปร่งใส
|
negative
|
จ่ายไปกับอาหารมื้อนี้ก็ ไม่ได้รู้สึกดีใจหรือเสียใจ เป็นพิเศษครับ เป็นราคาและคุณภาพที่คาดการณ์ไว้ล่วงหน้าแล้ว
|
neutral
|
ถ้าได้ราคาลด 50% จากโปรโมชั่น ก็ถือว่า คุ้มค่ามาก ครับ แต่ถ้าเป็นราคาเต็มผมคงไม่มาทาน
|
neutral
|
ทำเลที่ตั้งของร้านนี้คือ ที่สุดของความสะดวก ครับ เพราะอยู่ตรงหัวมุมถนนใหญ่ที่สามารถมองเห็นได้ชัดเจนตั้งแต่ระยะไกล และสามารถเข้าถึงได้ง่ายด้วยรถยนต์ส่วนตัวเนื่องจากมี ลานจอดรถขนาดใหญ่ ที่รองรับได้มากกว่า 50 คัน มีพนักงานรักษาความปลอดภัยคอยอำนวยความสะดวกในการเข้าจอดตลอดเวลา นอกจากนี้ยังอยู่ใกล้ป้ายรถเมล์และมีวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างอยู่ด้านหน้าด้วย ทำให้คนที่ไม่มีรถส่วนตัวก็เดินทางมาได้สบาย ๆ ความสะดวกสบายในการเดินทางเป็นปัจจัยสำคัญ ที่ทำให้ผมเลือกร้านนี้เป็นอันดับแรก ๆ ในการนัดทานอาหารกับเพื่อน
|
positive
|
ร้านตั้งอยู่ในซอยแคบมากครับ ซึ่ง ต้องขับรถสวนทางกับรถคันอื่นอย่างทุลักทุเล และบริเวณหน้าร้านก็มีรถยนต์จอดซ้อนคันอยู่เยอะมาก ทำให้การเข้า-ออกที่จอดรถเป็นไปด้วยความยากลำบากอย่างยิ่ง พอจอดรถได้แล้วก็ยังต้องเดินเท้าเข้าไปในร้านผ่านทางเดินที่มืดและมีกลิ่นอับชื้นอีกด้วย การเดินทางเป็นอุปสรรคอย่างมาก ที่ทำให้ไม่อยากกลับไปซ้ำอีกเลยครับ ควรมีการจัดระเบียบการจอดรถและทางเข้าออกให้ดีกว่านี้เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกของลูกค้า
|
negative
|
ทำเลร้านอยู่ใกล้กับสำนักงานใหญ่ของบริษัทหลายแห่ง ทำให้ สะดวกสำหรับนัดทานข้าวกับลูกค้า หรือเพื่อนร่วมงาน แต่ในช่วงเที่ยงจะหาที่จอดรถยากมากเพราะคนเยอะ ต้องทำใจเรื่องการวนหาที่จอดหน่อยครับ แต่ถ้ามาช่วงเย็นหรือวันหยุดเสาร์อาทิตย์ก็จะสะดวกสบายขึ้นมาก ทำเลถือว่าดีสำหรับคนทำงาน แต่ต้องแลกมาด้วยความแออัดในช่วงเวลาเร่งด่วนเท่านั้นเอง
|
neutral
|
ผมชอบที่ร้านมีทางเชื่อมจาก Skywalk ของสถานีรถไฟฟ้าเลย ทำให้สามารถเดินเข้าไปในร้านได้โดยไม่ต้องลงไปเดินบนถนนเลยครับ สะดวกมากในวันที่มีฝนตกหนัก
|
positive
|
ป้ายร้าน ไม่ชัดเจน เลยครับ ตัวอักษรสีขาวอยู่บนพื้นหลังสีอ่อน ทำให้มองไม่เห็นจากระยะไกล ขับรถเลยร้านไปถึงสองครั้งกว่าจะรู้ตัว
|
negative
|
ร้านนี้ต้องใช้บริการ เรือด่วนเจ้าพระยา เพื่อเข้าถึงครับ ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่แปลกใหม่ดี แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับคนที่ต้องการความเร่งรีบในการเดินทาง
|
neutral
|
การเดินทางมาที่ร้านนั้น เป็นเรื่องง่าย เพราะตั้งอยู่บนถนนสายหลักที่มีรถเมล์และแท็กซี่วิ่งผ่านตลอดเวลา
|
positive
|
ทางเข้าที่จอดรถ สูงชันและแคบมาก รถโหลดเตี้ยมีสิทธิ์ท้องครูดได้ง่ายๆ เลยครับ ทำให้ต้องระมัดระวังในการขับเข้า-ออกอย่างมาก
|
negative
|
ทำเลร้านดีมาก เพราะตั้งอยู่ใกล้กับ สถานที่สำคัญ หลายแห่ง ทำให้ง่ายต่อการนัดหมายและเป็นจุดนัดพบที่คนรู้จักกันดี
|
positive
|
แม้ว่าทำเลร้านจะดี แต่ การจราจรติดขัด ตลอดทั้งวัน โดยเฉพาะช่วงเวลาหลังเลิกงาน ทำให้เสียเวลาบนถนนไปนานมาก
|
negative
|
ทางเข้าอาคารมี การรักษาความปลอดภัยดีมาก ต้องแลกบัตรและมีพนักงานตรวจอุณหภูมิ ทำให้รู้สึกปลอดภัยในการใช้บริการ
|
positive
|
ร้านอยู่ชั้นบนสุดของตึกสูง ทำให้ต้อง รอลิฟต์นานมาก ครับ โดยเฉพาะช่วงเวลาที่พนักงานออฟฟิศลงมาพักเที่ยง
|
negative
|
บริเวณหน้าร้านมี ป้ายรถเมล์ อยู่พอดี ทำให้สะดวกสำหรับคนที่ใช้ระบบขนส่งสาธารณะ แต่สำหรับคนที่ขับรถก็หาที่จอดยากหน่อย
|
neutral
|
ป้ายบอกทางไปร้าน มีอยู่ตลอดเส้นทาง ตั้งแต่ออกจากทางด่วน ทำให้หาได้ง่ายแม้จะเพิ่งมาครั้งแรก
|
positive
|
ทำเลร้าน ค่อนข้างไกล จากตัวเมือง ทำให้ต้องเดินทางนาน แต่เมื่อไปถึงแล้วก็รู้สึกคุ้มค่ากับบรรยากาศที่ได้รับ
|
neutral
|
การจราจรช่วงวันหยุดก็ ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ครับ เพราะมีตลาดนัดใกล้ๆ ร้าน ทำให้รถติดหนักมาก
|
negative
|
ร้านอยู่ติดกับ สวนสาธารณะขนาดใหญ่ ทำให้หลังทานอาหารเสร็จสามารถไปเดินเล่นต่อได้ทันที
|
positive
|
ทางเข้าที่จอดรถ สกปรกและมีน้ำขัง ทำให้ต้องเดินลุยน้ำเข้ามาที่ร้านในวันที่มีฝนตก
|
negative
|
ทำเลของร้านนี้ก็ถือว่า หาไม่ยาก ครับ ใช้ GPS นำทางมาก็ถึงเลย แต่รอบๆ ร้านไม่มีอะไรน่าสนใจให้เดินเล่นต่อ
|
neutral
|
ร้านนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ เข้าถึงได้ทั้งคนกรุงเทพฯ และคนต่างจังหวัด เพราะใกล้ทางหลวงหลัก
|
positive
|
ผมประทับใจใน ความรวดเร็วและความแม่นยำ ในการให้บริการของร้านนี้มากครับ หลังจากสั่งอาหารเสร็จ พนักงานมีการทวนออร์เดอร์อย่างละเอียดและแจ้งประมาณเวลาเสิร์ฟไว้ที่ 15 นาที ซึ่งอาหารก็มาถึงโต๊ะภายใน 12 นาทีเท่านั้นครับ รวดเร็วกว่าที่คาดไว้มาก อาหารทุกจานออกมาพร้อมกันอย่างน่าประหลาดใจ ทำให้พวกเราสามารถทานพร้อมกันได้โดยไม่มีใครต้องนั่งมองใครกินก่อน และเมื่อขอเช็คบิล พนักงานก็จัดการนำบิลมาให้ทันทีและรับเงินทอนได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน การจัดการเวลาของร้านนี้ถือเป็นจุดเด่น ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามื้ออาหารนี้ไหลลื่นและไม่ติดขัดเลย
|
positive
|
ประสบการณ์การรออาหารที่นี่คือ หายนะ ครับ! เรามาทานในช่วงที่ไม่ใช่เวลาเร่งด่วน แต่ต้องรออาหารจานแรกนานถึง 45 นาที พนักงานก็ไม่ได้มีการแจ้งเหตุผลหรือมาขอโทษใดๆ เลย พออาหารมาถึงก็ออกมาทีละอย่างโดยมีช่วงห่างระหว่างจานนานมาก จนเพื่อนที่ได้อาหารก่อนทานเสร็จไปครึ่งจานแล้ว เมนูที่เราสั่งไปตอนแรกก็มีการแจ้งว่า หมด หลังจากที่เรานั่งรอไปแล้ว 30 นาที ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการประสานงานระหว่างหน้าร้านกับครัวมีปัญหาอย่างรุนแรง ความล่าช้าในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับออร์เดอร์ไปจนถึงการเสิร์ฟอาหาร ทำให้เสียเวลาชีวิตไปมากและทำให้อารมณ์ในการทานอาหารแย่ลงไปอย่างมากครับ
|
negative
|
ความรวดเร็วในการเสิร์ฟอาหารก็ เป็นไปตามมาตรฐาน ของร้านที่ทำอาหารสดใหม่ครับ พนักงานแจ้งไว้ว่าอาหารจะเสร็จใน 20-25 นาที ซึ่งก็ใกล้เคียงกับเวลาที่อาหารมาเสิร์ฟจริง ๆ คือประมาณ 28 นาที การจัดการคิวก็ไม่ได้เร็วมาก แต่ก็ไม่ถึงกับต้องยืนรอนานเกินไป ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่ ยอมรับได้ สำหรับร้านที่มีลูกค้าเต็มเกือบทุกโต๊ะ ความเร็วไม่ได้สร้างความประทับใจ แต่ก็ไม่ได้สร้างปัญหาให้กับมื้ออาหารโดยรวม ถือว่าทำได้ดีในสถานการณ์ที่มีความหนาแน่นของลูกค้าครับ
|
neutral
|
อาหารที่สั่งมาเสิร์ฟไวมากจน น่าตกใจ ครับ เหมือนทางร้านมีการเตรียมวัตถุดิบไว้พร้อมหมดแล้ว ทำให้ไม่ต้องรอนานเลย เหมาะสำหรับคนที่ต้องการทานอาหารแบบรีบๆ
|
positive
|
ระบบจัดการคิว ล้มเหลว มากครับ มีการเรียกข้ามคิวอย่างเห็นได้ชัด ทำให้ต้องไปท้วงถามกับพนักงาน ซึ่งเป็นเรื่องที่ทำให้เสียความรู้สึกอย่างมาก
|
negative
|
ใช้เวลารอ เช็คบิลนานมาก ครับ ต้องเรียกพนักงานถึงสามครั้ง กว่าจะมีคนนำบิลมาให้ แล้วยังต้องรอรับเงินทอนอีก ทำให้การออกจากร้านช้ากว่าที่ควรจะเป็น
|
negative
|
พนักงานมีความกระตือรือร้นในการ เคลียร์จาน ที่ว่างเปล่าออกไปอย่างรวดเร็ว ทำให้บนโต๊ะไม่รกและมีพื้นที่สำหรับอาหารจานใหม่
|
positive
|
อาหารมาเสิร์ฟช้า แต่พนักงานมีการนำ ออร์เดิร์ฟเล็กๆ มาให้ทานรองท้องระหว่างรอ ซึ่งเป็นการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่ดีมาก
|
positive
|
ถึงแม้จะรอนานไปหน่อย แต่ทางร้านมีการ สื่อสารกับลูกค้าตลอด ว่าอาหารกำลังจะเสร็จแล้ว ทำให้ลูกค้าเข้าใจและรอคอยอย่างใจเย็น
|
positive
|
รออาหารนาน แต่พอมาถึงก็พบว่า เมนูที่สั่งมาผิด ทำให้ต้องรอทำใหม่และเสียเวลาเพิ่มไปอีก ทำให้ความล่าช้าซ้ำซ้อนไปอีก
|
negative
|
ความเร็วในการรออาหารค่อนข้าง ผันผวน ครับ บางจานเร็วมาก บางจานช้ามาก จนเดาทางไม่ถูกว่าควรจะรอทานพร้อมกันดีไหม
|
neutral
|
เมื่อเทียบกับร้านบุฟเฟต์อื่นๆ ที่เคยไปทาน ร้านนี้ เติมอาหารช้ามาก จนจานว่างเปล่าอยู่บนสายพานนานเกินไป ทำให้เสียอรรถรสในการทาน
|
negative
|
พนักงานรับออร์เดอร์ผ่านแท็บเล็ต ซึ่งช่วยให้การส่งข้อมูลไปยังครัว รวดเร็วและแม่นยำ มาก ไม่มีการผิดพลาดเรื่องเมนูเลย
|
positive
|
ใช้เวลารอคิว ประมาณ 15 นาที ซึ่งเป็นเวลาที่ไม่มากไม่น้อยจนเกินไป ถือว่าการจัดการคิวทำได้ดีในระดับหนึ่ง
|
neutral
|
ความเร็วในการบริการก็ โอเค ครับ แต่ไม่ได้รู้สึกว่ามีการจัดลำดับการเสิร์ฟที่เหมาะสมเท่าไหร่
|
neutral
|
ร้านมีการ จำกัดเวลา ในการนั่งทานอาหาร ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้การบริการดูรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
|
positive
|
การเสิร์ฟเครื่องดื่ม ช้ามาก ครับ ทำให้ต้องนั่งรอเครื่องดื่มอยู่นานหลังจากที่อาหารมาเสิร์ฟแล้ว
|
negative
|
พนักงาน รีบเก็บจานอาหาร ออกจากโต๊ะเร็วเกินไป ทั้งที่เพื่อนร่วมโต๊ะยังทานไม่เสร็จ ทำให้รู้สึกไม่ค่อยสบายใจ
|
negative
|
แม้ว่าลูกค้าจะเยอะ แต่ทางร้านก็มีการ จัดเตรียมอาหารสำรอง ไว้ล่วงหน้า ทำให้การเสิร์ฟทำได้อย่างรวดเร็ว
|
positive
|
ความเร็วก็เป็นไปตามที่ คาดการณ์ ไว้สำหรับร้านที่เน้นการทำอาหารแบบพิถีพิถัน ก็ต้องใช้เวลาในการเตรียมหน่อย
|
neutral
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.